成立于1908年的德国菲特公司，堪称全球高速压片领域的旗舰航母，其客户已遍布全球各地。菲特一向看好和重视中国制药市场，2004年在南京建成了压片机生产基地，建设和德国总部同样水准的加工生产线、装配线以及实验室，10年的发展取得了完美的市场成绩。本刊记者近期采访了菲特（南京）压片机械有限公司总经理Matthias Meyer先生，与这位严谨、专业、谦逊，充满浓浓德国气息的管理者一起，探究菲特中国成功的奥秘。

Meyer先生2011年来到菲特（南京）压片机械有限公司（以下简称“菲特南京”）任总经理，全权管理菲特南京的市场销售、生产运营及售后支持方面的工作，作为一名高级职业经理人，他将很多创新的管理思路带入到这家充满德国气息的工厂。他推进了精益生产理念，即用最小的资源投入，包括人力、设备、资金、材料、时间和空间，创造出尽可能多的价值，为用户提供更及时、更优质的服务。现在，在菲特南京的工厂里，一个张贴着各种色块的看板和LED显示屏非常显眼，通过这个装置，生产过程实现了可视化，所有生产流程中的数据一目了然。有意思的是，如同交通信号灯红灯停、绿灯行一样，这个形象的可视化看板，可预警生产过程中的缺陷和风险，非常直观和简洁，便于及时进行生产预测和评估，掌握产品加工的细节。

德国企业普遍是低调谨慎的，对于公司文化，Meyer先生说：“虽然菲特南京是纯德资的企业，但是在中国，公司不是100%复制德国总部的框架，我希望中德两种文化融合成自己的特色。和德国不一样的是，‘人情关系’是中国文化根深蒂固的地方，所以对我来说，建立畅所欲言的沟通氛围非常重要，菲特南京会经常组织诸如‘家庭日’的团队活动，公司不仅仅是员工工作的驻地，也是其生活的一部分。”

另外，Meyer先生也谈到，他非常敬佩中国员工对学习的热忱，中国正在经历一个快速发展时期的时期，年轻人需要时刻保持进步才不会被时代落下。“菲特南京为员工提供了很多技术方面的培训，帮助员工自我提升，以实现更好的职业规划。”

合规生产保障安全

从2004年建厂至今，菲特南京成长的10年正好经历了中国制药产业高速发展的时期，新版GMP认证工作极大地拉动了制药装备的市场需求。“中国的新版GMP对于菲特来说，机遇大过挑战，菲特的产品拥有完善的验证文件，致力于带给用户更好的操作体验和服务，保障生产过程中的安全。”

在菲特南京向市场全球化目标大步迈进的背景之下，产品符合CE认证是必由之路。Meyer先生介绍，菲特南京在2013年通过了CE认证，这不仅仅是菲特南京进军国际市场的标志，更是菲特人对产品的信心、对客户的承诺以及社会责任的体现。

德国品质始终如一

南京生产基地拥有和德国总部同样水准的机加工生产线、装配线以及实验室。对于如何保证产品质量和德国的一致，Meyer先生说道：“菲特南京主要生产的是P2020，P3030压片机，菲特对机械制造沿用德国总部严谨的质量体系，由于机器上90%的组件均是德国进口，工艺生产链上的每一个零件运到南京工厂组装时，都要进行严密的检查。我们的很多员工在德国受到过严格的技术培训，生产过程执行的是德国的质量标准和操作规程。南京出产的菲特产品与原装进口产品唯一不同之处在于简化的操作系统，这也是考虑到中国本土药厂的生产实际情况。但是中国的制药业正在经历高速的发展，对生产设备的要求也越来越高。菲特南京工厂也会根据用户的要求，个性化定制了更多的选项，帮助用户优化生产流程，实现更好的生产。”

采访过程中，Meyer先生也透露了公司技术研发的新动态，他提到，菲特南京工厂将不久引入一款新机器的生产，这也是继P2020、P3030之后的另一款P系列的产品，主要面向亚洲市场，新品的面市将为广大中国用户提供更多的设备选择。”

接受采访的前一天，Meyer先生刚从德国Interpack展会上归来，Meyer先生分享了最新的菲特参展信息。作为压片领域绝对的领导者，菲特设备的研发动向代表了全球压片技术的趋势。此次德国展出了一款新机器—FE75，新品能达到1小时最高160万片的惊人速度。Meyer先生提到，菲特不仅是关注设备本身，更关注的设备在生产过程中的表现和延伸的技术服务。之所以占有很高的市场份额，一方面是由于菲特产品的技术不可复制，另一方面在于菲特一直努力打造更全面的产品家族，其高端、中端和低端产品可满足用户多样化的需求。

菲特南京工厂

贴近全球用户

在菲特南京，一支训练有素并足够胜任的售后服务团队24小时待命，确保随时为用户提供支持。菲特南京制造的P2020，P3030压片机不仅仅吸引国内用户的兴趣，有30%的产量用于出口，国外满意客户数量也在不断增加。Meyer先生介绍，从2011年开始，菲特南京增加了一倍的售后技术人员，这些售后工程师都接受了来自德国总部深入细致的培训，在机器检查、维护或压力校验中，会对机器提出全面综合的意见，这对于维护设备的完美状态是非常重要的先决条件，所以整个机器系统会像钟表一样规律工作。
Meyer先生在采访中还介绍了卓越联盟的建立，联盟将全球固体制剂最优秀的品牌集合在一起，在这个联盟中，菲特将和Glatt、Ullmann、B+S等公司一起，为用户提供全面的制药工业解决方案。

畅想未来

10年内，菲特南京已经生产了超过200台机器。对于未来，“产能扩建”是Meyer先生多次提到的重点，从2016年开始，菲特南京的年产量目标达到150台，其中大多数是满足中国市场不断增长的需求。

面对日益扩大的市场，Meyer先生说道：“菲特南京已做好产能扩大的准备，经过10年的发展，我们在南京拥有经验丰富的技术工人，我们将对现有厂房进行扩建，有可能的话，也会在南京选择合适的厂址新建厂房。另一方面，产能扩建还体现在人员上，目前，菲特南京设有北京、上海两个办公室，负责销售方面的业务，未来我们将尽快在华南地区建立办事处，并跟随市场发展的趋势，将菲特业务拓展到西部地区。”

“菲特是高速压片领域的领导者，我们拥有来自全球的用户，除了跨国药企这些传统用户外，未来我们将中国本土药企作为业务拓展的重点目标。对于越来越多样化的要求，菲特会持续地优化生产过程，缩短交货期；持续进行技术研发，给用户提供更多的选择；持续的客户关怀，使客户在研发阶段就可以得到最好的建议，而不仅仅是生产线上的一款设备。”

菲特南京员工向技术专家请教工艺方面的知识

成功的奥秘

自2004年南京工厂竣工，2014年恰好是菲特在华的第10个年头，对于菲特南京在中国市场取得的成绩，Meyer先生说：“菲特南京不仅是定义为一个工程设备公司，我们有专业的职业药师，我们致力于从用户角度提出一些实际性的建议，帮助其优化工艺过程，提高生产效率。菲特南京的成功可以用3个关键因素来概括：强大的产品技术实力，完善的技术服务团队，以及精益生产模式带来的短交货期和高质量产品。”

对于2014这具有里程碑意义的一年，Meyer先生分享了菲特一系列的庆祝活动。在6月12~13日由《流程工业》举办的“弗戈制药工程国际论坛”上，菲特将分享压片技术的最新信息。2014年10月10号早上10点10分，菲特南京公司将举办盛大的10周年庆祝会，公司全体员工、合作伙伴以及德国总部高层管理人员将相聚为南京工厂庆生。另外，在10周年庆祝会上，公司将特别嘉奖7名员工，他们自建厂开始就在菲特南京，与公司一起走过风雨十年，“我认为这非常有意义，他们将激情的青春岁月留在菲特，菲特南京的成功不能离开这些忠诚员工的贡献。”

十年成长：相信和坚持--对话菲特（南京）压片机械有限公司销售总监姜继运先生

2014年是菲特南京具有里程碑意义的一年，它标志着菲特进入中国的第十个年头，而销售总监姜继运先生就是这样一个公司成长的见证人。他于2004年南京大学MBA毕业后，2005加入菲特南京，将青春的激情燃烧在这个刚刚成长于中国的外资企业。姜总于2007年组建了销售部后，每年业绩成倍式地快速增长。从2007年的7台，2010年的29台，再到2013年的80多台，市场成功拓展的背后，倾注了菲特人对市场的不懈摸索和坚持。

姜总和本刊记者分享了菲特南京在客户拓展方面的故事，成立于2004年的青海春天是国内著名的冬虫夏草制造商，青海春天的董事长张雪峰先生希望能将冬虫夏草制作成无任何添加的“纯粉片”，在寻找合适的压片制造商时遭遇了很大的困难，得到的答复基本是“不加辅料完全没有可能”。张雪峰在2006年找到了菲特，菲特接受了这项挑战并和青海春天成立了联合发展团队。姜总曾带领青海春天的技术团队两次到德国总部进行压片实验，经过花费巨大的机器测试后，100%冬虫夏草纯粉片在菲特压片机下诞生了，“极草”产品成功的背后离不开菲特的技术。

说到自己一手组建的销售部，姜继运眼里是满满的骄傲，在对话中，一直能感觉到他作为菲特人的自豪。他说，菲特南京的成功也带来了员工职业生涯的满足感，他很庆幸与拥有优秀技术的企业相识，并成为她的一份子。企业发展需要良好的品牌，菲特代表了世界领先的压片技术，质量过硬，经得起市场考验。他希望，未来和菲特南京一起奋斗，为更多的中国用户带来完美的生产体验。