互联网日益发展，BAT三大巨头的竞争也日益加剧，可谓是你方唱罢我登场。借助互联网发展的医疗服务也在这一大推力下快速运行，无论是斗志昂扬的互联网创业者，还是家底深厚的老牌巨头们，都在紧盯这块蛋糕。有数据显示，我国医疗服务行业预计2016年将达到3万亿元，2020年达到8万亿元。

为此，BAT其中的两家互联网公司阿里巴巴、腾讯都已经在医疗服务领域排兵布阵，继支付宝2012年9月与挂号网合作推出在线医院“预约挂号”服务，支持北京、上海、广州等多个城市，在线挂三甲医院专家门诊号、直接用支付宝付挂号费后。不甘落后的腾讯在今年6月也推出了自己的微信“全流程就诊平台”，都想要抓住医疗服务的重要命脉——预约挂号。

接下来，动脉网带大家看下他们各自的服务平台及市场分布情况。

支付宝的“预约挂号”服务

支付宝2012年与挂号网合作，推出“预约挂号”服务，现已开通全国1200多家医院和上万名医生专家的挂号预约服务，一般可提前1天到两周的时间进行预约，但目前还无法提供当天的预约服务。

登录支付宝应用中心“医院挂号”选项卡，选择地区、医院、科室、时间后，预约相应的医生，填写相关个人信息后即可完成预约。

网上预约成功后，系统将自动保存用户预约记录，具体的取号时间和取号地点，支付宝都会发送到预约成功的用户的手机上，就诊当天，用户只要在医院规定的取号时间之内，前往指定的地点取号就可以了。

支付宝的预约挂号平台

1、登录支付宝应用中心“医院挂号”选项，即可以选择地区、医院、科室、时间，预约相应的医生，填写相关个人信息后即可完成预约。 小编所在的重庆地区，目前有4家医院支持支付宝预约挂号服务。

支付宝在线“医院挂号”预约服务填写流程

然而某些医院有某些科室不可以进行预约挂号，如下图：这家医院没有找到眼科预约挂号。

支付宝在线医院挂号科室

个人信息填完后，就可以预约医生了，有多名医生可供选择，收费区间倒是挺大，重庆地区，动脉网了解到的是，挂号费最低3.5元，最高100.5元，额…….这个…….不一定是多多益善呀。

确定好医生后，就可进行个人信息的补充了，预约完成。

支付宝网上挂号支持地区：

上海市 | 北京市 | 江苏省 | 广东省 | 山西省 | 天津市 | 湖北省 | 四川省 | 湖南省 | 陕西省 | 江西省 | 安徽省 | 青海省 | 山东省 | 黑龙江省 | 辽宁省 | 内蒙古 | 吉林省 | 河南省 | 河北省 | 贵州省 | 广西省 | 福建省 | 重庆市 | 宁夏省 | 新疆省 | 浙江省

微信的“全流程就诊平台”

患者只需要扫描微信二维码或搜索“医院名称”添加关注，填写简单的个人信息捆绑就诊卡，即可用手机完成预约挂号、缴费、候诊队列查询和检查报告查询等就诊流程。每一位患者通过微信到医院看病，不再排队，不再需要在挂号缴费窗口来回跑，就诊数据实时可查，化验单据即时推送。

据11月25日消息，微信团队携手广州市卫生局举行广州市统一预约挂号服务宣介暨“广州健康通”启动仪式，宣布“广州健康通”微信公众服务号正式启用，努力打造“口袋里的医院”。全部接入联网后，市民将可以通过“广州健康通”微信公众号享受广州市60家医院的预约挂号、健康档案查询、微信支付等全流程服务。而据动脉网了解，北京市今年年内也将有8家医院推出微信预约挂号服务。

医院公众号一般都提供了医院介绍、科室介绍、医生介绍，用户根据自身实际情况自主选择就诊的院区和专家并预约挂号。而在就诊当日，患者只需通过微信支付挂号费，即可挂号成功。在医院的公众号内，点击就医服务中的候诊队列可查看候诊人数，患者可根据离医院的距离而自由掌握来院时间，从而患者可灵活安排其他日常事务。患者就诊后，可以通过微信支付缴纳药费和检查费用。此外，患者不需要在医院等候检验结果，可随时随地通过微信查询。

微信“全流程就诊平台”

点击“预约挂号”选项，需要注册一个该医院的账号(如果有就更好了)，然后就可以选择挂号科室、医生及日期，进行下一步。

有一个问题是，预约时间延长到一周，并仅限周末，不知道是不是医院担心大家工作日没有时间，是人性化呢还是人性化呢?小编也无从猜测……..再一个，如果是小病小痛还可以忍几天等到预约时间，如果是疾病的话，就劝大家不要选择微信预约了，可不能拿身体开玩笑。

之后，就能填写个人信息了，即可完成预约。同样的，微信挂号平台除了能给自己挂号外，也可以帮亲戚朋友挂号。

完后，你可以看到一个基本预约信息，挂号诊疗费加上短信服务费共计8元，哎呀，这点倒挺贴心贴肺，定了。

据动脉网了解，由于微信支付需要收取相应的费用，“南京卫生12320”官方微信服务平台携南京52家医院，开始与支付宝进行协商，通过支付宝进行预约挂号的费用支付。

微信平台挂号支付入口支持地区：

上海市 | 北京市 | 广东省 | 江西省 | 湖北省

在动脉网互联网医疗研究院的数据统计中，支付宝攻占27省市，微信五个月来拿下5省市70多家医院，观看双方“交战”地区，相比早年就抢滩登陆预约挂号流程服务的支付宝，微信入驻其他区域费力颇高。

微信和支付宝预约挂号业务的地区布局

从北上广一线城市的医院开通情况来看，微信“全流程就诊平台”在广州的医院占领相比支付宝倒是后来居上，原因不说想必大家也知道，广州乃腾讯老巢嘛，对比挂号价格、预约时长、可挂时段等，预约时长除了系统分期划时段外，医院医生还得自行设定，即是说，医生有空才能预约上，而部分医院医生又仅限周末预约，遇上这类就换了吧，其次是挂号费，虽然价格不同，但专家号还是专家号，普通门诊号还是普通门诊号，这是一致的，然支付宝有个特需门诊，费用大部分在200元，汗。至于服务费，微信敢收，医院也敢走。支付宝/微信医院预约挂号服务区别(生物谷Bioon.com)

支付宝/微信医院预约挂号服务区别