恩宜珐玛广州分公司总经理Camilla Cronje女士

恩宜珐玛公司进入中国市场十余年，建造过很多制药工厂，完成过很多制药工程服务项目，但以往服务的客户大都是跨国制药企业在华工厂或合资工厂。如今，越来越多的本土制药企业开始将目光指向国外市场，这些客户迫切需要引入先进的制药工程理念，改进生产设施、生产工艺，以生产出符合各国GMP法规的药品。而为客户提供这些服务正是恩宜珐玛的强项。

2009年8月，恩宜珐玛建立了广州分公司，进一步靠近客户，为南区客户提供更快捷、更有效的工程、咨询服务。2010年5月20日，恩宜珐玛在广州举办了一年一度的制药工程客户研讨会，吸引了众多客户的参与，并获得高度好评。值此机会，本刊记者采访了恩宜珐玛广州分公司经理Camilla Cronje女士，在此与读者共享。

《流程工业》：能否介绍一下恩宜珐玛举办此次研讨会的初衷？

Camilla Cronje：恩宜珐玛通常每年都会举办一次这样的客户研讨会，与客户分享先进的工程、管理理念，加强与客户的交流。而今年选择在广州举办，也是因为，2009年8月，我们在广州建立了分公司，从筹备初期公司就决定2010年春季在广州举办客户研讨会。

《流程工业》：作为此次研讨会的主办方负责人，您如何评价此次会议？

Camilla Cronje：举办一次大规模的研讨会通常会比较困难，最大的挑战是能否对听众具有足够的吸引力。此次会议，我们从与会者那里得到了积极的反馈，实际与会人数也大大超过了我们的预期。我本人对此次研讨会十分满意，客户的热情和市场的需求大大超过了我的想象。

《流程工业》：目前，恩宜珐玛在中国市场的重要工作之一是开发国内客户，而这也是广州分公司的工作重点，能否透露一下广州分公司的发展目标？

Camilla Cronje：为国际和国内客户提供服务，是恩宜珐玛在中国的运营策略，在南方地区也是这样。而在工作中我们也发现，除了国际客户之外，很多国内客户也希望和我们建立联系，对我们的服务也产生很大的兴趣。而广州分公司的发展目标，就是成为南方区为医药、生物行业提供工程和咨询服务的领先供应商。

《流程工业》：作为广州分公司的总经理，您主要负责开拓华南市场，该市场与传统的跨国制药企业市场有着较大的区别，这也面临着更大的挑战和压力，您如何看待自己的工作？

Camilla Cronje：在任何地方想进入一个新的市场，通常都是充满挑战的，因此也需要付出更多的努力，恩宜珐玛在中国南方区的发展也不例外。但是我们并不会因此而退缩，我很喜欢接受挑战，而且我们也相信恩宜珐玛在业务拓展方面是极具竞争力的。

此外，非常幸运的是，我拥有一支才能卓越、工作敬业的团队，这对我是一种莫大的支持。非常高兴，我和我的团队已经很好地融入了目前的工作。

《流程工业》：能否谈一下，在中国工作的4年时间里，您对中国制药行业的理解和认识？

Camilla Cronje：过去几年中，中国各个行业都在迅猛发展，制药、生物领域也是如此。当前，中国制药企业已渡过了最基本的国内生产需求阶段，越来越多的企业，尤其是国内企业，开始将目光转移到国外，在获得商业利润的同时，也希望获得国内、国际客户对其品牌的认可。可以预见的是，一场源于自身成长引发的“改变飓风”行动正在席卷中国整个制药、生物技术领域，而且这种势头将愈加强劲，越来越多的国内精英企业将引领这场巨变。

而对于恩宜珐玛来说，这种改变也意味着巨大的市场机会。客户迫切需要通过改进生产设施、生产工艺来满足不同国家的GMP标准，实现药品的出口。而提供符合这些法规的工程服务正是恩宜珐玛的强项。我对恩宜珐玛能够推动这种改变和进步，为中国的制药、生物行业持续发展做出贡献感到十分骄傲。