专访无锡维邦工业设备成套技术有限公司总经理马健先生——无锡维邦工业设备成套技术有限公司（以下简称“维邦”）是一家专业的工业系统解决方案提供商，由一批来自国际知名工程公司的工程师们于2004年在无锡共同创立。经过10多年的发展，公司以技术创新，技术服务，质量稳定而著称，在行业中享有很高的知名度，已成长为以工艺设备制造为先导，设计及咨询验证为亮点，工程服务为主导的集成服务商。对无锡维邦工业设备成套技术有限公司总经理马健先生专访，让我们看到了一个优秀企业的成长之道，除了勤勉，就是要用先进的理念武装头脑并坚定地去执行。

维邦在行业中具有明显的竞争优势，目前在制药行业内是一家有着与外资公司同等具备技术开发设计以及制造验证服务为一体的高端制备集成系统企业，公司高度重视产品开发和技术创新，利用知识产权保护策略，维邦的产品集合了行业内及在国际上一些知名企业的优点，取代目前国内制备的传统工艺，拥有自己的知识产权技术优势来进行工艺创新。维邦通过自主研发和工艺创新，研发的产品能够打破国际垄断，形成自主研发能力，为我国在高精高速制造装备与工艺关键技术领域的制药行业中的先进技术的发展创出一条新路。

机遇总是垂青勤勉者

制药业要靠单纯卖产品是难以为继的，在经历十多年的摸爬滚打后，马总带领团队逐渐熟悉了制药工程建设的经验和符合法律法规的技术条件，并抓住了制药业工程项目的发展机遇，通过引进国外先进技术，结合自己积累的技术积累，奠定了在水处理方面的技术优势，陆续赢得了国内外药企工程改造升级的项目合同，公司的组织结构渐渐羽翼丰满，真正打开了通向市场的大门。

成立于2004年的维邦，经过多年的市场深耕，已经成为工业系统解决方案的优秀代表。维邦的第一个市场机遇则来自新能源行业。在2006～2007年中国太阳能市场风光无限的当下，通过与那时最大的太阳能企业无锡尚德在水处理项目的合作，维邦拿到第一个在微电子水处理项目的业务，也加深了对专业技术与工艺的理解。但这个行业随后陷入恶性竞争，马总不得不寻找新的生机，其实公司也在兼职做一些制药行业的水处理，只是项目比较小，没有引起高度重视。但通过合作拿到小的分包项目后，公司确定了回归制药业的发展定位，特别是产品在展现3D设计方面形成了快速反应能力。到了2009年国际金融危机后，整个中国制药业迎来了一波新的外资企业投资高峰，技术积淀5年之久的维邦终于崭露头角，顺利切入2010版GMP的市场，完成了一家外资客户苛刻要求的样机及其性能测试，并进一步通过水处理项目的改造，成功入围外企供应商名单。

维邦公司有个口号——“我们不与国内企业拼价格，我们与国外企业拼品质”。正是在这样的理念指导下，公司的管理体系和架构，乃至文件体系的管理全面实行程序化和模块化，严格按程序执行项目合作，逐渐赢得了在业界的良好口碑，市场就慢慢打开了。马总很坦率地说，“制药这个行业其实有很高的门槛，可当你进入这个门槛之后就没有那么难了”。从公司定位主攻制药业之后，维邦就全身心地接符合GMP要求的纯化水机和与GMP相关的洁净管道等业务，项目逐渐从小做到大，特别是这两年，模块化的供货成为一个重要的发展方向，公司也随之形成了独特而有竞争优势的服务体系。”

如今，维邦已取得了多项国家颁发的体系认证以及37项专利技术，形成了比较完善的四大业务板块：符合GMP要求的洁净设备及工艺系统、工程技术服务、设计咨询验证服务和模块及撬装。业务遍及医药、食品、日化、精细化工和微电子等行业的工程设计、施工、调试、验证服务，以及设备的集成制造;同时也致力于节能设备和自动化系统的研发及制造。特别是公司在为客户专业制造符合GMP要求的纯化水机、注射水机、洁净蒸汽发生器、配液系统和节能机组方面业绩突出，而为客户专业提供cGMP认证及咨询以及与GMP相关的洁净管道、洁净设备、洁净厂房的设计、安装及验证服务方面的能力同样出类拔萃。为了顺应产业转型升级的发展要求，公司还专门设立了新产品研发中心，从事洁净系统设备、配液系统，以及粉体行业设备的研发。

“我们的优势在于，将国际领先的技术和管理经验，结合我们的创新理念，为我们的客户提供生产工艺的整体解决方案。在过去的十几年中，我们曾为诸多国际以及国内企业集团提供过非常多的成功的服务，制药行业中全球10强中7家公司都是我们的长期客户，包括赛诺菲集团、辉瑞集团、葛兰素史克集团、默克集团、强生集团、拜耳集团、阿斯利康集团等。同时我们也正在为国内的很多知名医药企业提供设备和服务。”谈及公司的实力，马总充满了自信。在医药行业，维邦在单抗、疫苗、胰岛素、大输液、血液制品、口服固体制剂、中药、植入式医疗器械等诸多领域为客户提供细胞培养及提取、培养基制备、清洗及灭菌、无菌配液、注射水及纯化水等洁净公用工程系统，近红外分析系统，批处理控制设备，技术咨询与服务。维邦总是做得专业而深入，可为客户提供整体解决方案。

质量源于设计，设计源于专业

拿项目开始是非常不容易的，拿到大项目就更难，都是硬骨头要啃。回顾维邦做的第一个模块化项目，马总内心充满了感慨，“那是在2011年，一家德国客户，竞标的中国企业有好多，但维邦坚持自己的高品质高价格3D模型设计，尽管是局部的3D模型，但着实让德国人刮目相看。”

在这个项目的整个建模过程中维邦的技术人员用了将近六个月的时间对各项材料做了模型数据库，最后通过两年多的时间，随着在产品工艺上的同步改进，维邦从整体系统上终于把这个数据库搞完善了。之后，维邦的设计软件和工程软件都能很好地基于模型数据库的支撑，形成了独特并可快速反应客户需求的模块化设计能力，这正是维邦做得比别人快的重要原因。特别是现在的外资企业管理在人工成本的推高下越来越严格，对时效性的要求自然就提高了，维邦模块化设计的竞争力也逐渐突显出来，不仅一些传统项目拿到了，还有一些大项目也收入囊中。

“如果说质量源于设计，那我们对设计的严格和专业软件开发的重视是关键之关键，尽管我们有非常独立的质量管理部门，但如果不从源头上抓好设计、布局和选型环节，后面再严格的生产、制造和验收都会面临困扰。所以我们不仅形成了工程、验证、质量的服务体系，更重要的是拥有自己独立的设计、管理和质量把控体系。”马总不无自豪地表示。

尽管现在智能制造是工业领域的热门话题。但自动化是前提，维邦除了拥有独立的产品研发部门，更是为涉及各领域的自控系统，在六年前还组建了独立的自动化部门，专门从事软件开发、硬件组装，以保证公司核心工艺的独立性和完整性。质量的严格对制药业来讲是非常重要的，可以说质量是高于一切!那么工艺的核心在哪里?就在于自动化。那又如何实现呢?可能过去靠专家去调试，但现在随着整个社会的发展，就必须从自动化升级到智能化，这背后的专业软件支持非常重要，维邦已掌握其关键核心技术与工艺。此外，维邦非常重视节能环保，目前的机器设计均为变频，同时尽量减少使用一些化学物品，以保证排水的安全性。

坚持自己，厚积薄发

维邦已成为工业系统解决方案的领跑者，这自然离不开优秀的团队支持。谈到团队管理有什么经验可以分享时，马总笑言，“维邦属于厚积薄发型，开始发展比较慢，但是后边这几年成长的比较快，就是因为我们前几年没有着急去抢占市场，而是首先要把东西做好，测试好，再推出去。因为推出的东西一定不能被人说不好，我们软件部门对模块化软件总是要做大量的测试和验证，并强制执行，这样积累下来，我们在整体解决方案上就衔接得非常好，案例越来越多，方案的成熟度也越来越高，特别是形成了全生命周期的验证。”

在企业快速发展过程中，难免会遇到各种各样的困难。而对维邦刚开始创业时而言，最大的困难就是企业知名度。在工程建设中，如果没有名气，也就没有市场的认知度，是很难落实项目的，更没有人敢推荐，也没人相信。而维邦凭借从一而终的坚守和开发新产品的不断投入，积累起行业最需要的知识、经验和人脉，创造了属于自己的天地。

谈及成功创业的经验，马总坦言，第一就是我们的品牌创意，要花很大的心思提出令客户满意的解决方案;二是如何去优化你的产品，让客户满意你的设计和成本控制。第三件事就是降低企业内部的管理成本，找到一个非常适合市场定位的产品。“一个工程项目的执行，站在我们自己的角度看，需要充分的时间去进行设计、制造，再进行筛选，慢工出细活。但站在客户的角度看，他就不能给你那么多的时间。这往往导致我们会出现很多问题，其实不是说我没有能力去做这件事，是因为我没有时间去思考这件事，尽管就把事情做好了，但做完之后，到了现场就容易出问题，然后再去花更多的力气去整改，这无形中就增加了成本和风险。所以我们公司首先要考虑的就是要把这个风险控制在前面，通过加强设计给予保障。”马总进一步阐述道，“我们的原则就是品质不能降低，我的客户买了我的东西要永远不后悔才对，这就是我们企业的第一宗旨。我可以减少我的产量，但是我不能因为我的产品质量造成客户对我抱怨。很多抱怨，我承认可能有的时候是我们的机器不是那么尽善尽美，但很多时候并不是我们的机器问题，我们发现不少都是客户的操作不当或维护问题。所以我们开始强化研发系统的智能化，然后给他们做好培训。”

如今，维邦公司形成了鲜明的企业文化信条，那就是：质量第一，安全可靠。马总最后表示，“质量永远是公司的生命线，维邦的企业价值就是要打造好这个品牌，因为我们始终在创业。”