就医于三甲医院,免费看病,人均药费62.4元,复诊率30%,患病满意度100%。这是广东省网络医院作为全省医改重点试点项目,运行半年来的成绩单。目前,广东省网络医院在全省有1000多个就诊点,日接诊患者超过500人次,预计到2016年下半年,每天在家门口“坐着就把病看了”的患者将达10万人次。
朝九晚九
广州已有200就诊点
去年10月25日,广东省网络医院在广东省第二人民医院正式上线启用,这是全国首家获得卫生计生部门许可的网络医院,也是广东医改的重点试点项目。如今运行半年,省网络医院成果如何?
“运行情况比预期还要好!”省二医副院长李观明说,目前,广东省网络医院在全省21个地级以上市均建立了就诊点,设置于连锁药店、社区卫生服务中心、村卫生站的就诊点超过1000个,正在紧锣密鼓布点、安装调试和业务培训的就诊点达到10000个,遍布全省城乡的大街小巷。
就诊点有了,那患者肯来看病吗?统计表明“不用发愁”——目前,广东省网络医院每天接诊的患者超过500人次,复诊率达到30%。据广州、深圳、茂名等布点最多的地市统计,以社区卫生服务中心为例,患者就诊于网络医院的占到10%左右。
省网络医院预计,近期每天接诊人数将超过2000人次,如果10000个就诊点全部投入使用,每天接诊人数将达到2万人次以上。按照广东省网络医院的推广进度安排,在明年下半年,将在全省建设就诊点50000个以上,届时,每天将有约10万人次的居民,可享受到在家门口电脑前“坐着就把病看了”。
具体到广州,目前已经有近200个网络医院就诊点,怎么找到他们?李观明说,社区周边的20多家连锁药房,基本上都会有设点,没事还可以去量量血压、测测血糖等。
记者体验
网络就医开始要排队
4月7日20时左右,记者因感冒症状体验了网络医院就诊,在药房就诊点电脑登记基本信息后,连线发现内科很忙,显示前面排着4个人。与医生进行约10分钟的视频问诊后,记者获得了一张电子处方,直接购得抗病毒口服液等药品,花费51元。
李观明证实,目前专职于省网络医院的医生共20多人,还有省二医全院50个科室的3~4人随时补充作诊疗队伍,“确实有反映开始出现排队就医”,与实体医院不同,网络医院门诊为朝九晚九,夜间患者相对较多。
在网络医院看病,目前还是免费看诊,不用挂号也不付诊金,有明确诊断的即时开出电子处方。据统计,目前省网络医院日均开出电子处方约300份,即6成左右患者诊断明确需要处方,其余4成则包括纯咨询、需要进一步检查等;电子处方平均药费为62.4元,而广州去年的普通门诊医药费为250多元。
可以免费找三甲医院的医生看病,药费还这么便宜,难怪就诊患者满意率达100%,并且开始有人排队候医。
能看啥病
诊疗病种多达50种
尽管网络医院看病受追捧,市民还是有不少疑问,昨日省网络医院一一解答。
网络就医能看什么病?目前省网络医院开展的诊疗病种多达50种,提供慢性病、常见病的诊疗、复诊,健康管理等。运行半年发现,社区居民最多“帮衬”的病种前三名:上呼吸道感染,如感冒;消化系统疾病,如消化不良、胃痛等;女性疾病,如月经不调、痛经等。
网络医生能干什么?医生首先通过视频问诊、与患者交流,收看上传的检查、病史等,开出检查项目单、电子处方、医嘱单等。
电子处方管用吗?电子处方与实体医院医生开出的处方单一样,而且医生需出具电子签名,处方由公安系统验证的U盾“把守”,非常靠谱。处方有误,可作为凭据追究医生、医院的责任。
药费为什么比大医院便宜这么多?就诊点开出的处方,与医院药房、药店不关联,即看了病,买不买、哪里买药都行;药店为患者买药提供方便,但医生开出的药品,基本上是260多种基本药物,而且有医院提供的统一基药建议目录,没有加成,自然便宜。
最新进展
开始推出个性化业务
除了依靠就诊点外,广东省网络医院已经开始推出个性化业务,提供细分医疗卫生服务。
广东省网络医院昨日正式推出专属个人就诊的APP业务,只要使用智能手机,就可以通过官网下载个人APP,经过实名注册登记、核实审定后,即可随时随地网络就诊,享受省级三甲医院优质医疗服务。
同时推出的,还有为出国留学人员量身定造的跨国网络诊疗业务。通过“三方同时在线就诊系统”,留学生可以通过个人终端APP,与远在国内的家长,以及广东省第二人民医院的医生,进行三方在线看病就诊。
此外,推出针对学生、企业员工提供的网上就诊业务;正在与相关兄弟省市的省级三甲医院强强联合,拟打造全国网络医院联盟,将网络就诊点扩至全国。
收获好评
打造医改新概念医院
国家卫计委监督中心副主任高小蔷:广东省网络医院利用互联网,发展医疗新业态,推动深化医改,解决群众“看病难、看病贵”,为日后制定国家层面网络医院的标准提供重要参考和借鉴。
省卫计委副主任、省医改办主任黄飞:省卫计委通过广东省网络医院、广东省网络诊断中心、国际医学中心等一系列创新举措,精心挑选一些变革性的改革举措在省二医先行先试,总结经验后向全省推广。从某种意义上讲,省卫计委正着力将省二医打造成引领医改的新概念医院。