万物互联时代的医药制造业是怎样的图景?

未来14亿国人的大健康管理将如何实现?

传统的庞大药企，跟新兴的互联网怎样结合?

回顾2014年，医药行业进入了增速放缓的下行通道，行业政策也频频出台，令业界应接不暇，很多人惊呼“寒冬来了”。当时间进入2015年，我们在研判整个行业的发展趋势时发现，其实，这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。

一方面，全国4785家医药生产企业、12849家医药批发企业以及45家零售药店在政策和市场的作用下不断进行兼并重组，提高行业集中度是大势所趋，强者恒强，弱者越弱，大浪淘沙。

很多企业和从业者抱怨政策和市场变化太快，难以适应;而另一方面，来自互联网、移动互联网的冲击下，包括医药行业在内的传统行业不免感到焦虑和迷茫，未来的路如何走下去?

记得美团网创始人王兴说过一句话：现在认为所处的行业和互联网没关系，那么2-3年后，行业就和你没有关系。医药行业是一个非常保守和传统的行业，一些人顺应时代潮流，面对互联网大潮，不是疑虑和徘徊，而是主动拥抱。

近日，OTC领域的巨头--仁和集团旗下的和力药业整合社会资源 携200家药企组建“和力物联网”实现医药工业4.0升级，“叮当健康”联盟国内外医疗服务机构以及互联网健康企业， 实践健康4S服务，率先转型以消费者为核心的用户体验，打造惠民、便民工程，开创大健康产业链互联网化的“FSC”模式。

按仁和集团董事长杨文龙的话说：“我们是掌握传统资源的互联网企业”。那么，什么是FSC模式?我们来具体看一下

FSC(factory service customer)，从字面意思上可以简单理解为工厂服务消费者，即医药工业经过资源整合，省去中间不必要的环节，将药品和健康理念直接提供给最终消费者。

F 智能化的医药工业4.0

可以说，“和力物联网”的推出，代表着仁和集团为首的一批传统药企已经率先启动了面向互联网时代的转型。

首先，会上发布的和力物联网平台，是仁和集团旗下和力药业联盟200多家医药企业，创新医药产业互联网思维模式，整合各方资源，优化供、产关系，引领行业发展，打造全国原、辅、包材及药品供应商B2B示范平台，实现医药工业4.0智能化跃进。

通过和力物联网络平台，并引入大数据分析及共享，几年内逐步实现采购金额300亿元规模，可以在医药产业链最前端实现原辅料和包材集中采购，降低联盟会员整体制造业采购成本，进而降低药品价格。

另外，通过减少中间环节，以最优惠的价格直供给消费者，让消费者得到更多实惠，减轻老百姓用药负担，帮政府缓解用药难、用药贵等问题，真正实现工业直达。同时由于标准化和统一化的采购，保证联盟内的成员都可以共享高品质的原材料，确保最终产品的品质。

此外，类似的工业互联网联盟的发展还将带来联盟会员整体质量管理水平的拉升，以及联盟内部企业资金整体使用效率的提高和占用成本的下降，为我国医药制造业整体转型升级提供支持。

“和力物联网”药企联盟工业环节还将集合更多医药健康行业线上线下资源，从目前发展情况看，预计2015年底联盟规模将增至1000家以上。

S 大健康服务的4S标准

在多位专家看来，现在的消费者需要的已经不仅仅是优质的药品，更多的需求是健康管理、健康咨询与保健建议。防患于未然的保健养生与全面的健康管理服务，成为越来越多消费者的一致诉求。传统药企也需要一整套与之相关的管理服务系统。

正是基于满足日益增长的消费者健康需求，同时直接对接“和力物联网”工业联盟企业的产品直达，仁和集团推出了“叮当健康” 服务平台并联盟国内外医疗服务机构以及互联网健康企业，建立大健康4S服务体系,具体包括大健康商品直供、智能设备实时监测、健康大数据管理、远程医疗服务、家庭医护、送药上门、健康管理个性化解决方案等全方位标准化服务规范。

在叮当健康整体平台上，将结合国家便民、惠民工程推出叮当送药服务平台，联合各大连锁终端资源，结合自建物流团队，将工业企业的产品，包括药品、医疗器械、健康智能设备，保证在服务范围内28分钟免费送药到家，为消费者提供安全、有效、及时用药服务。

同时叮当健康还将联合广大的专业医师、药师、营养师、运动指导师等专业健康管理团队，对消费者用药、合理膳食、科学运动提供指导服务，帮助消费者随时、随地解决健康问题。未来，叮当健康背靠的将是成千上万医药相关企业联合起来的健康服务平台，在万物互联时代，叮当健康将不仅是医药产业的一部分，更将融入社会成为生活的基本服务，成为联盟制药、送药、提供健康服务的重要环节。

C 以消费者为核心的客户体验

几位互联网巨头健康板块负责人均表示，借助互联网技术以及行业大数据，深度挖掘消费者体验健康服务市场，为百姓提供更加贴心、智能的健康服务，成为面向消费者体验的健康产业大方向。

仁和在联盟医药企业、医疗服务机构、互联网健康企业的基础上打造FSC健康管理模式，带领传统药企研究互联网用户心理和喜好，学习互联网思维和互联网营销模式，并借助联盟优势以更优质、更可靠的产品和更高效、更专业的服务，来满足互联网时代消费者的新需求，让传统行业的资源优势发挥更大价值，这将是未来最为核心和具有战略意义的发展方向。

在仁和集团董事长杨文龙看来，政府、产业、消费者的健康期待最终是一致的，即希望能以最便捷的方式让老百姓用上质量更好，更经济的医药产品和服务。历史演变中，其实产业革命的驱动力常来自消费者需求的改变，也只有一个掌握了传统资源又敏感于消费者需求的企业才有未来。

今日杨文龙这样的中国医药企业家承担的时代任务不仅要完成从工业到连锁、到消费者、到健康服务的全产业链整合，还将完成从传统生产型企业到互联网企业的跨界整合，用互联网思维来调动庞大的传统实体，用先进的理念来突破现有的行业困局。可以说是用一颗炽热之心来实现一个制药人应该有的中国梦。

业界专家评估，类似FSC药企联盟健康服务工程模式有望成为未来健康产业的大趋势，也是传统药企迎接互联网、运用互联网的必然选择。FSC药企联盟健康服务工程通过医药产业链上下游的自主联盟和互联网技术融合，从根源上满足老百姓对优质健康服务的需求，支持政府惠民、便民工程打造，也必将推动医药健康产业的纵深发展。