5月30日,记者获悉,浙江大学医学院附属儿童医院(以下简称“浙医儿院”)和支付宝正式宣布合作共建“未来医院”,同时全国首家上线mini医保自助机。这意味着,以后家长带孩子去浙医儿院就医,可以先在支付宝上预约挂号,缴费时,通过mini自助机,刷诊疗卡显示需支付的二维码,用支付宝扫描支付即可。家长也可直接在支付宝内完成支付。
据了解,浙医儿院滨江院区已经上线了4台mini医保自助机,目前,该机器暂时只支持自费用户的使用,6月份可实现医保和自费部分通过自助机直接完成缴费。
那么,通过在线预约挂号、缴费、查报告等全流程服务,可以为父母们节约多少时间?“病患多窗口少的时间比如夜间急诊,排队挂号和缴费半小时是常有的事。”浙医儿院副院长傅君芬告诉记者,而通过在线挂号和自助机缴费,和以往相比,整个流程至少节省了一半的时间。
实际上,随着互联网和移动支付的普及,越来越多的年轻父母会选择使用更便捷高效的方式完成医疗服务。数据显示,2015年80.4%的被调查用户每周至少使用一次移动支付。尤其是80、90后,已经习惯动动手指头就解决日常生活。
这在傅君芬看来是儿童医院提高效率的机会。“现在孩子的父母大多是80甚至90后,他们善于使用互联网产品,这给患者带来更好的就医体验,也能够提升医院的运营效率。”
此前,浙江省人大代表、浙江大学副校长罗建红称“全面二孩政策放开后,据估算我省将在‘十三五’期间,新增60万出生人口。”在此背景下,“加强妇幼保健服务能力建设”的内容,被列入浙江省2016年主要工作。
蚂蚁金服医疗事业部总经理王博称,妇幼类医院也是支付宝关注的重点之一,通过mini医保自助机,借助第三方机具,不仅节省家长的时间,并且有效缓解排队现象。
而作为mini医保自助机的技术支持和制造方,广州海鹚网络科技有限公司相关负责人向表示,未来会根据实际运营情况,在医院内增加自助机的布置。
据支付宝方面介绍,未来医院已经上线2年,截至目前,全国近500家医院加入“未来医院”,覆盖了全国90%的省份,用户通过支付宝,就能享受挂号、缴费以及查报告等全流程移动服务。此外,支付宝覆盖国内所有主流挂号平台,可支持全国2000家医院在手机上挂号。
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