现在数字营销已经成了跨国企业的重要发展方向，不少企业成立了专门的数字营销部门，市场部里面也设立了专门的数字营销专员，但是到底怎么做，仍然是一片混沌。​

根据我个人的经验和理解，这里简单提提数字营销能为药企干的工作：​

1、高效率的资讯传播　　​

传统营销强调“share of voice”，现在这仍然是正确的。对于市场部工作而言，音量仍是主要的工作目标。新变化是：传播的通路发生了重大变化。​

如果我们面向内分泌科医生做宣传，除了传统的通路之外，微信订阅号已经横空出世。比如，我们的医学界内分泌频道拥有订阅者近8万，其中20%为专科医生(覆盖专科医生的70%左右)，50%为其他科室医生(过去是不可能的)。每天粉丝活跃度高达50-60%。还能找到比这更理想的传播通路吗?​

大用户群、多层次的用户结构、相对精准、拥有数据报告，导致订阅号这样的新媒体，拥有远远超过传统媒体的价值和性价比，同时它拥有良好的互动性，可以做传统媒体解决不了的事情。​

2、医师教育：在线医学讲座、病历讨论、考试　　​

利用数字媒体的互动性，可以非常方便的开展学术教育。传统上的学术会，组织困难，要花费企业、医生、讲者大量的时间在路上，场地费、差旅费、食宿费惊人。但现在，如果企业对心内科医生开讲座，利用在线视频会议技术，在医学界的平台上，只要有真正能帮助医生的讲座，一召唤几百人、上千人就会在线听取讲座，会后还可以进行在线考试。​

这能解决什么问题?大家可以想一下。​

3、调研、品牌公关活动　　​

市场部有时候需要进行调研，通过微信的大流量，调研能够快速、低成本、几乎实时出调研数据。​

把大量的医生用户聚拢起来能够干什么?除了调研、教育，还有一个以前处方药企业不能想没法干的事情：品牌宣传(因为针对几万人、几千人的受众，没有强势媒体)。但订阅号实现了细分人群的聚合，就可以做品牌了。​

怎么做?可以开展品牌摄影比赛、品牌征文比赛、品牌知识竞赛等等，潜移默化得将自己的品牌传达给客户。医学界儿科频道前段时间做过一个53道考题的考试，吸引了近700名医生参加，尽管奖品没什么吸引力，但可以看出这种形式的潜力。​

品牌活动，还可以做很多，需要企业去思考和创新。但品牌营销无疑是处方药营销中最被忽视，未来最有潜力的版块了。而其活动的原则是：在客户的各种场景中不断出现，不断吸引客户眼球，在这个过程中树立专业形象。​

4、数字化拜访　　​

由于移动互联技术能够客服时间、地域限制，重要的专家拜访，完全可以由更高层次的企业领导进行，用新技术后，可以节省大量的成本，包括企业员工和专家的时间成本。​

我们医学界的面试，外地的往往先通过QQ面试，道理一样的。​

5、线下会议的线上直播　　​

企业并不需要马上砍掉所有的学术会议，但确实可以在线下会议的同时，开展会议的线上直播，这样100人参加的线下会议，线上会议可以数百人参加，这自然是提高了会议的绩效。这方面，诺和诺德公司做得非常好，值得学习借鉴。未来可以通过线上会议，减少线下会议的频次。​

6、患者教育　　​

患教是非常有想象力的营销方式。但是相比医学媒体已有了不少强势的媒体，如医学界、丁香园、医学论坛网等，企业可以选择较好的供应商，但患者教育媒体，目前并无特别理想的专业媒体，在新媒体排行榜上(http://www.xdnphb.com，可以查询订阅号的排名和相对地位)流量极大的健康类媒体，往往是老中医健康养生之类的公众号，还不太适合负责任的企业投放。​

患者教育还缺乏强势、有质量的订阅号，未来还需要继续观察。患者教育能够通过视频讲座开展吗?当然是可以的，但前提是合作媒体必须有强大的号召力，能够将目标受众召集过来。​

7、店员教育　　​

药店店员是OTC企业需要关注的，就笔者的观察，中国药店拥有较大的优势，合作形式也丰富而有经验，值得关注。​

8、营销人员的内部管理　　​

通过微信群、企业号，将企业营销管理扁平化，日工作计划、汇报、营销管理，可以通过微信开展，能够解决大问题。​

9、在线销售　　​

处方药在线销售最近由于CFDA政策开放，很吸引眼球，但笔者认为乏善可陈，因为医院的处方无法和药店对接，这主要是因为医院的收入很大部分来自药品，这个机制不解决，绝大多数处方药就不可能流出医院，药店争不来的，电商也不可能争来。这块儿可谨慎关注，不值得投入太多精力。​

但OTC在线销售却已经实现了，今后按效果付费可行吗?卖药也可以这么性感，不过我怀疑，药企的支付能力比起3C来毫无优势。因为药企支付能力比起3C、消费品并不强，很难买到优质流量。