2014医药互联网大事记——6月电商助撒药品电子监管大网

发布时间:2014-12-04
阿里巴巴携手云峰基金,对中信集团旗下中信21世纪进行10亿元人民币战略投资,交易完成后,阿里和云锋基金将持有中信21CN54.3%的股份。

1月阿里大手笔下注

阿里巴巴携手云峰基金,对中信集团旗下中信21世纪进行10亿元人民币战略投资,交易完成后,阿里和云锋基金将持有中信21CN54.3%的股份。中信21世纪旗下拥有中国产品质量电子监督网,运营PITAS业务,目前已在全国范围内被广泛应用到药品行业。

[点评] 2014年,以BAT为代表的互联网企业纷纷针对医药市场进行延伸性布局,引起广泛关注。作为中国最大的互联网电商交易平台,阿里巴巴自然垂涎。此前,阿里为规避牌照风险,只能通过在天猫或淘宝平台为其他电商网站导流量的方式进行间接销售,但阿里斥巨资入驻中信21世纪,此举或为拿到医药电商直销牌照,也实为其在医药电商领域的重要布局。此外,阿里还宣布启动“药品安全计划”,用户只要使用手机淘宝和支付宝钱包,扫描市面上任意一盒药品包装上的条形码和药品监管码,就能获得药品的真伪提示、用法、禁忌、生产批次及流通过程等信息,进一步为完善医药闭环服务打下基础。(北大纵横医药高级合伙人 史立臣)

5月“未来医院”筑梦

本月,阿里巴巴支付宝推出“未来医院计划”:帮助医院建立移动医疗服务体系;激活医疗服务“全生态链条”,提供在线完成电子处方、就近药物配送、转诊、医保实时报销以及保险实时申赔等服务;利用基于大数据的健康管理平台,帮助用户管理健康、预防疾病。

[点评] 过去相对封闭的院内信息环境以及服务模式正在互联网的冲击之下发生改变。支付宝凭借移动互联网支付领域的巨大优势,已培养出海量的用户和使用惯性,然而很多医院对信息化新技术的认知还存在滞后性,这给整个医疗产业各环节带来新的挑战。“未来医院”将支付这一核心功能作为入口,为传统医院诊疗行为开辟了新的服务通道,连接医生与患者、院内与院外、前端与后端,并连接医疗信息技术(HIT)平台和互联网平台,为进一步提高医疗机构信息化服务能力、医疗信息开放程度以及诊疗服务效率带来了机遇。(东华软件医疗卫生事业部副总经理 赵连军)

6月电商助撒药品电子监管大网

阿里巴巴与河北省政府签署战略合作框架协议,将合作建设涵盖药品、化妆品、保健食品、医械安全监管综合业务平台,并在大数据云平台基础上,以药品电子监管为抓手,将中国药品电子监管网、医疗机构药品(电子)监管网、石家庄市医保药品监控和处方电子化“云”试点经验逐步推广。

[点评] 强势电商平台肯定不会错过互联网与医疗联合的机会。“医药分开”通过政府强制的方式推进,效果不理想,阿里此举不失为运用市场化的方式解决“医药分开”困局的办法。随着商业保险的放开,社会资本办医环境不断改善,医疗市场化色彩愈发浓厚,电商在医疗服务流程优化方面与医院的合作,以及在医药电商平台上的战略调整等,都是十分积极的尝试。(时代方略高级合伙人 谷丰)

7月“健康云”从北京来

百度旗下智能健康平台Dulife与北京市政府倡导、百度牵头的“北京健康云”平台正式发布,用户可将可穿戴设备接入云端,数据可实时在云平台传输储存。2015年计划建成10个市民体验中心,接入100家智能设备厂商,3年内覆盖1000万市民。

[点评] 百度看到了健康行业蕴藏的巨大增长潜力。同时,中国健康产业创新平台、医疗企业的内部创新平台等多种形式的“孵化器”,在推动产业创新中也看到了创新产品对缓解医疗人才的短缺、提高医疗服务效率等发挥的积极作用。在巨头快速布局背景下,围绕医生、药品、移动医疗、器械、第三方诊断和保险等细分领域的商业模式创新仍具活力,而只有坚持“以用户为中心”,以产业链式的全程服务为患者提供价值,并借助优质的平台资源,才有机会获得长远发展。(中欧国际工商学院医疗管理与政策研究中心主任 蔡江南)

8月“春雨”再获资本欢心

春雨移动健康宣布公司完成5000万美元C轮融资,此轮投资由中金、盾安集团旗下的如山创投和淡马锡旗下Pavilion共同完成,蓝驰创投继续跟投。春雨医生APP核心功能为医患沟通,用户通过手机,在短时间内找到执业医师进行远程在线问答。目前春雨移动健康拥有3000万激活用户量,4万名在线医生,每日健康问题咨询量过5万。

[点评] “春雨医生”主打“轻问诊”模式,帮助用户快速搜索医院、医生、药品等信息。受资本市场的关注和追捧也体现了市场对其商业模式的认可。此外,春雨团队对移动医疗的理解和务实作风,在目前的中国医疗健康服务市场中也具备蓬勃发展的基础,进一步增强了投资人的信心。(投中资本副总裁 李靖)

9月“企鹅”豪掷丁香园

丁香园宣布获得腾讯战略投资,投资规模为7000万美元。获得投资后,丁香园将继续整合渠道平台,对在线社区、移动APP、微信和医学专业内容生产传播进行持续的研发和探索。同时结合多点执业政策的逐步放开,还将进行线上线下结合的“医师自由执业培训”,并建立“医师自由执业基金”。

[点评] 医疗行业是典型的资金密集型产业。腾讯对丁香园投资之后,后者如能依托平台优势实现强强联合,打通线上线下,通过与线下医疗机构、诊所乃至与今后逐渐成熟的医师集团合作,可以形成优势互补。尽管目前医师自由执业服务平台涵盖临床技术、医患交流、公共传播、医疗投资、流程管理等各环节,但国内医疗市场还没有成熟的医师服务模式和平台运营经验可供借鉴。而随着线上与线下医师服务市场的发展,将改变除公立医院之外好的执业平台过少的局面。(上海一申医院投资管理事务所创始人 张强)

10月挂号有“微医”,但不会是唯一

挂号网宣布获总额超1亿美元的新一轮融资,腾讯领投,启明、晨兴等跟投。本轮注资完成后,挂号网将打通微信和QQ的“微医平台”,协助医院以移动互联网优化就医流程,从分诊导诊、预约挂号开始,逐步深入到挂号费支付、院外候诊、检查检验报告查询、院内一站式支付、层级转诊、诊后随访及商保直付结算。

[点评] 随着医院规模的扩大,服务流程仅靠人力管理已无法适应高度集中的医疗需求,必须做到信息化和标准化。另外,医疗信息化提供商很多,需要医疗机构持续不断地投入与优化。医院在互联网信息化改造时应注意各环节的可衔接性、可持续性、可操作性,在不同项目及合作商间加强整合,避免“信息孤岛”。(清华大学医院管理研究院院长高级顾问 刘庭芳)

11月双十一,医药也疯狂

医药电商掀起“双十一”大促狂欢,包括天猫医药馆、京东好药师、八百方在内的医药电商齐发力,不断刷新“脱光”记录。数据显示,天猫医药电商前三甲(七乐康、康爱多、海王星辰)在10小时内完成了2000万元的销售额,并在双十一当天取得近5000万元的骄人战绩。药企旗下的电子医药平台也有不俗表现,如康美健康平台等,当日销量均破千万元。

[点评] 打好服务牌,包括物流、客服、售后等各环节以及保证产品质量,是医药电商完善用户体验的核心要素。今年“双十一”,医药电商销售额的提升非常明显。即使面对如此巨大的销售额,医药电商也不能削弱服务品质,对于每一家医药电商来说,管理和服务流程的优化是任何时候都必须加强的。

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