近年来移动医疗概念被热炒,而在2014年甚至达到白热化状态,据中新网健康频道不完全统计,仅8月至9月中旬就已有超7亿元资金投入到移动医疗领域,丁香园更是获得腾讯7000万美元战略投资,成就国内目前该领域最大单笔融资,与此同时,该领域也因缺乏成熟的商业模式引发业内人士争议,也有乐观者认为,已有不少移动医疗企业在不久的将来即可实现自己独特盈利模式。
受老龄化社会和慢性病患者递增影响
移动医疗驶入“吸金”快轨
中新网健康频道据公开报道梳理发现,从8月中旬至今,国内已有包括“5U家庭医生”、春雨医生、丁香园、趣医网先后累计获得超7.6亿元投资。目前,移动医疗市场已经吸引了腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头以各种模式插足移动医疗行业。
其中,阿里巴巴年初斥资1.7亿美元战略投资中信21世纪,7月份便联手启动“药品安全计划”。也即,用户通过手机淘宝和支付宝钱包客户端,扫描全国市面上任意一盒药品包装上的条形码和药品监管码,就能获得该药品的真伪提示、用法、禁忌、生产批次及流通过程等信息。
手机百度则在今年4月初正式宣布推出此前备受用户期待的iBreath,只要向手机呼一口气,手机百度便能检测你的身体状况。该结果不仅可以显示用户呼吸健康综合指数,还有呼吸气体成分分布、专家建议报告等多项内容。而丁香园引进腾讯战略投资则看重的是行业客户更好地利用微信和丁香园平台进行合规高效的多渠道营销和数字化资产管理。
所谓移动医疗,就是通过移动通信技术来提供医疗服务和信息,具体到移动互联网领域,则以基于安卓和iOS等移动终端系统的医疗健康类App应用为主。据《健康报》报道,自2012年至今,我国移动医疗市场已从不足2亿元增加至28.4亿元。预计到2016年,这一数值将超过70亿元,2017年将突破125亿元。
“老龄化社会和慢性病增长,会导致民众对医疗服务需求越来越大”北京清华长庚医院软件开发科科长尚华接受中新网健康频道采访时表示,移动医疗的火爆是互联网思维向传统医疗行业靠拢的体现。据中国疾病预防控制中心公布2013年最新数据显示,目前我国高血压患者已经达到了3.3亿,糖尿病患者已经超过1亿,患病率和绝对人数全球最高,有数亿人需要通过医疗设备监测生理指标,而这部分群体中年轻人的比重正在变得越来越大。
此外,疾病监测的随时随地性也让移动医疗被业内人士认可。中国移动互联网产业联盟秘书长李易对中新网健康频道表示,患者在传统医疗机构就诊面临排队挂号时间长,医生诊断时间短的矛盾,而移动医疗则能让患者在任意时间、地点都能实现诊断。同时,在李易看来,移动医疗对以数据量化为指标的西医冲击程度远远高于中医。
不过,也有分析人士对移动医疗做出冷思考。尚华科长认为,现阶段移动医疗的价值更多体现在移动,而医疗核心的诊断、处置、照护等内容,并没有真正体现出来。
其实,对移动医疗烧钱也绝不仅限于国内互联网巨头。在国外,苹果公司日前推出一款可穿戴智能设备Apple Watch,此设备可随时随地监测血糖、血压、心率、血氧含量、体温、呼吸频率等人体健康指标。早在今年7月份,总部位于爱尔兰的外科手术设备生产商Covidien收购可穿戴设备公司Zephyr Technology就曾引发业内人士热议。
有分析人士认为,医疗器械行业一直以传统的模式运作,缺乏互联网思维和经验。他们之所以看好健康跟踪类公司原因有二。首先是健康指标跟踪类产品在临床上应用会增加,发展势头很好。另一个原因则是移动医疗可以成为医疗器械公司从临床为主转向消费者端的触角。
国外移动医疗成熟商业模式难以被复制
本土化商业模式持续探索
相较而言,美国、日本等发达国家的移动医疗市场启动得更早,也已经形成了一套成熟的商业模式。以美国为例,Epocrates是全球第一家上市的移动医疗公司,借助医疗领域移动App的先发优势,该公司2011年4月在纳斯达克上市,用户覆盖全美40%的医生。Epocrat主要向药企收费,此外还有向医生收费,向医院收费,向保险公司收费,向消费者收费等不同盈利模式。
而在中国,成熟的商业模式尚未建立。以“杏树林”为例,创始人张遇升此前在接受早报采访时称,“杏树林”自身还没有销售队伍,收入主要来自和外资医药企业的营销合作,主要是针对医生做营销推广活动。此外,“掌上药店”等收费模式也还仅限于向医药企业收费而不是向用户收费,而“5U家庭医生”则是让用户购买家庭医生服务,5U作为中介平台收取一定比例的费用。“春雨掌上医生”的盈利模式也在探索中,实行在线服务付费,但付费用户比例还较低,且全部交给医生,而免费问答部分也是要向医生支付报酬,这块一直在贴钱。
国外这些商业模式能否被复制?“暂时没那么容易,中国医疗体制已经不适应今天对医疗需求”互联网产品设计公司五季咨询合伙人洪波对中新网健康频道表示,显然,制度相较于技术革新具有一定的滞后性。
卫计委8月底发布的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》中,将远程医疗的主体限定为医疗机构,非医疗机构不得开展远程医疗服务,有业内分析人士认为,这堵死了不少移动医疗公司的盈利模式。
而在李易秘书长看来,这并不能妨碍移动医疗的发展壮大。“互联网在中国发展从来都是打擦边球,在夹缝中生存。”他认为,移动医疗能否获得长久发展,最终要看相关应用是不是能带来更大好处和便利,对消费者身体素质是不是有更好的提升和帮助。“移动医疗在发展过程中会出现一些障碍,但不会妨碍大的趋势。”
除了体制性因素,移动医疗在中国的成长土壤也让其难以找到持续有效的盈利模式。李易秘书长就认为,美国商业模式在中国行不通,而中国移动医疗要想创造成熟的商业模式也比较难,“中国互联网这么多年来一直是靠烧钱烧出来的,很难有清晰商业模式,大都是先抓大量用户,然后吸引广告”,投资者也大都通过“烧钱”成为该领域领先者,以图上市之后获得资本市场认可。
不过,在健趣网创始人程振宁看来,国外的商业模式在未来都有很大可能出现,目前国内已经有人在做。比如,Epocrate在国外可行是因为国外医生除了提供信息参考外,开处方过程直接对接从而占据了医药营销的最核心环节,国内与之类似的杏树林远远没有能够强制或引导医生使用其开处方,而能开处方的东软HIS等又不能提供信息参考,所以国内的信息+业务流程(开处方)是割裂的,这就导致Epocrate模式在中国当下很难复制,但随着阿里等收购了国内HIS企业且布局医疗信息端,这种模式或将在局部产生并盈利。
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