根据中国药店医药电商研究中心的监测与统计,2013年中国医药B2C继续呈现爆发式增长,全年交易规模达到42.6亿元,与2012年的16亿元相比,增长166%。其中,平台式B2C交易规模达到25.8亿元,占比为60.56%;自主式医药B2C网站(医药B2C官网)的交易规模全年为16.8亿元,占比达到 39.44%。
一、医疗器械占比过半
2013年中国医药B2C市场当中,“医疗器械类”占比居首,市场份额为52.80%;排名其次的是“药品”,占比为37.71%;医药B2C官网主要销售药品为主;食品、保健品占比为5.98%;其他为3.51%。
二、平均sku3500个
2013年,中国医药B2C企业经营的品规数平均仅为3500个左右;在这3500个品规中,大约经营着1600个药品、800个医疗器械商品、500个保健品食品及600个其他商品。
三、均单值133元
2013年中国医药B2C行业共成交3203万笔交易,行业均单值(平均客单价)为133元,平均品单价为36.4元,平均客品数为3.65个。其中,2013年天猫医药馆整体交易额为20.4亿元,共成交1780万笔交易,行业均单值为114.6元,行业平均品单价为45 元,客品数为2.55个;医药B2C官网整体交易额为16.8亿元,共成交962万笔交易,行业均单值为174.6元,行业平均品单价为56.5元,客品数为3.91个。
四、新客户成本117.5元
中国医药B2C官网的平均新客户成本为117.5元,大多数企业的新客户成本在100~120元之间。这与其他电商行业相比并不算高,这或许因为中国医药B2C行业中运营官网的企业并不多,竞争尚不激烈。
五、女性用户占比56%
按照性别划分,中国医药B2C市场的女性用户稍多,占比56%,男性用户占比为44%。用户性别结构与电商企业的目标定位有关,主打隐形眼镜类目的可得网的女性用户比例高达68.5%,而主打改善男性健康的康爱多药房网的男性用户比例则高达58%。
从年龄分布看,超过60%的用户年龄集中在25-35岁,而药品的主力消费人群40岁以上的用户仅占6.43%。
六、毛利率19.3%
中国医药B2C行业平均毛利率为19.3%,费用率为20.6%,平均利润率为-1.3%,其中天猫医药馆的平均毛利率为19.4%,医药B2C官网平均毛利率为20%;实现盈利的企业一般净利率不超过2%。
七、员工收入5.2万元
2013中国医药B2C从业人员平均年收入为5.2万元,而整个网上零售企业的人员平均年收入为7.8万元,医药B2C行业比一般电商行业薪酬低33%。
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