12月11日，全球领先的生命科学、先进技术及应用材料行业关键产品及服务提供商艾万拓(纽交所股票代码：AVTR)在中国上海正式揭牌其创新及客户支持中心。该中心将赋能当地生物制药研发及技术发展。艾万拓在全球设有九个创新中心。

艾万拓的全新实验室将为该地区生物制药公司的创新发现注入新动能，从而加速改变生活的创新药物的开发，为当地患者带来希望。该中心旨在提升开发、生产安全有效的生物药品的能力，例如单克隆抗体(mAbs)及细胞基因治疗方法。此类疗法不仅在中国拥有巨大潜力，也是全球生物处理行业中的快速增长业务之一。

艾万拓生物制药生产部执行副总裁Ger Brophy博士表示：“全球市场上对于治疗性生物制品的需求不断增长。作为艾万拓在亚洲市场的最新投资，上海创新及客户支持中心的落成印证了我们对中国成长为全球生物制药行业的创新枢纽充满信心。艾万拓将为全球领先公司及本地创新企业带来优化的工作流程、先进的原料产品，以及严格的质量标准。”

从小型实验台到试验工厂到完全商业化的生物制药，艾万拓上海创新及客户支持中心将为生物制药公司提供产品、服务、解决方案及专业知识的全方位服务，覆盖治疗开发的各个阶段。

该创新中心将聚焦助力生物制药公司优化单克隆抗体(mAbs)纯化工艺，提高其在原材料检测和细胞和基因疗法鉴定方面的能力。借助艾万拓对生物制药行业工作流程、需求及挑战的洞察，全新的创新中心将提供色谱纯化工艺优化等相关服务。该中心还支持概念验证试验，从而简化流程、减少耗时，并提供一系列行业领先的生产解决方案、单次使用解决方案及血清。

得益于其遍布全国的供应链及覆盖上百家本地合作伙伴的渠道网络，艾万拓在过去两年内实现了在华业务翻番。2010年，艾万拓在台湾成立了该地区的首个创新中心。目前，公司已在韩国光州、印度孟买、印度德拉敦设有创新中心。此次设立艾万拓在亚洲的第五个创新中心，印证了艾万拓持续驱动当地生物制药科学发展的承诺。

以下为媒体问答环节，访艾万拓公司生物制药生产部执行副总裁Ger Brophy博士和艾万拓公司亚洲、中东及非洲地区执行副总裁Devashish Ohri。

记者：我有两个问题，第一个问题请教Ger Brophy博士，刚刚也谈到了现在公司对于细胞治疗和基因治疗方面，现在世界上这方面上市了两个car-t药物的治疗，但是中国目前还没有已经上市的药物。这两种治疗方式是未来在癌症治疗，包括疾病治疗很热门的方向，行业人士在谈到这方面的时候说到这两种药物在的投入成本是非常大的。我想问一下我们艾万拓在细胞治疗和基因治疗能够给这些制药企业做到怎样的帮助?

Ger Brophy：您刚才提到美国上市的那两个药品一个是诺华一个是Kite，首先从用药方式上就非常昂贵，每个季度、每个月的本身单品非常贵，某一方面来说，使用成本就非常非常地高。

现在的状况是这两家生产的规模比较小，规模比较小就意味着上市成本比较高。想象一下，如果把规模放大千倍、百倍的话，实际上分摊成本会非常便宜，这时候就非常有可能把价格降下来。这不是我们一家，而是大众对这些产品的期望和期盼。

现在的工艺基本上比较依赖于劳力，人力参与比较多，还有一些相关的操作，实际上操作方式不是很现代化。艾万拓期望在今后生产工艺当中更多引用一些新技术，解除了人的劳动力。比如说我们用一次性产品或者用一些比较好的原料或者高质量的东西来简化过程，可以把人力方面大幅度减掉，这是可以降低成本的方法。

另外这类产品的安全性就更加重要了，安全性尤其在中国政府这边，我们对这类产品非常敏感，所以产品高质量生产，保证工艺的顺畅性可以保证最终产品更加安全，更加符合法规。在保证成本降低的前提下，还要保证法规允许的质量标准。这是我们所能提供另外一点支持。

记者：第二个问题也是请教一下Ger Brophy博士，您刚才其实也谈到了目前中国生物医药环境处在大变革的环境当中，包括一次性评价的推出和新药审批上市的一些改革。我想问一下艾万拓作为服务于这么多药企的服务商，这样一些大环境的变革在中国是对于业务发展和技术提升有一些什么样的要求?

Ger Brophy：这些变革我们也意识到了，主要会关注到这三个方面：产品质量、稳定性、法规。第一是大家众所周知的“4+7”的变革，这个政策的推出主要为了整个中国的医药受众更低价、可承担的医疗成本。这样的话会促使更多规模化生产的药企进行业务拓展，同时它也会对成本优化提出更高的要求，这正是在标准提升上的国家或政府的需要。作为艾万拓来说，我们本身就在成本优化上非常有经验，所以这些方面可以给行业和客户带来更多的便利。

另外一点，比如法规的变革包括DMF(药物主控文件Drug Master File)政策的变更，首先这个反映的是中国在药品行业更多的全球化的诉求，因此会有两方面的诉求，一个是更快的推出产品，第二这些产品不仅符合中国的法规，同时要满足世界全球化的需求。作为艾万拓，我们是一家全球的材料供应商，我们有着丰富的处理全球医药法规方面的经验，我们也相信我们的经验能够给中国的变革带来一些增长点或者帮助到发展。

Devashish Ohri：我想就这个问题做一个补充，从去年开始我们的美国团队已经意识到中国在政策方面有一些药品注册、辅料注册上的变更，我们的美国团队不断地和中国的合作伙伴和专家合作，我们已经推出了一些符合中国药典和中国法规的辅料产品。在未来一段时间当中，我们每个季度都会跟进和加快举措，同时推出更多符合中国市场法规的产品。

记者：我想请问Devashish Ohri博士，目前近几年生物制药在中国发展的非常快，像上海的张江，苏州的纳米园，现在有很多纳米和生物制药企业通过前期的孵化现在已经到了临床和生产阶段，接下来对于这些企业的快速发展会给咱们带来哪些机会和挑战?

Devashish Ohri：我们明显感觉到中国现在是一个非常大的机会，我们也承认这一点，尤其我们了解到中国主要在三个方面有非常大的发展。比如说生物仿制药、创新药，这些项目开始的时候在中国有非常多的建设者，有很多新建项目的机会，这对于我们来说都是非常大的机遇。

对于艾万拓来说这边主要谈三方面，有三方面的举措可以跟进或者抓住机遇。第一就是今天开幕的创新和客户支持中心，这样的话我们可以帮助客户优化工艺，到时候可以帮助客户解决工艺难题，降低成本，这是我们可以做到的。

第二，我们有全球化的支持团队，某些意义上来说我们可以帮助客户加快研发或者放大的过程，这样的话减少了客户的时间。

第三，我们在中国有非常多的库房，对中国医药企业来说，速度是非常重要的。我们在本地有了库房之后会加快物流速度，这样可以帮助所有制药公司加速他们的生产和研发过程。

Ger Brophy：我再补充一点，大家可以看到我们周围的服务中心和办公室，我们可以解决过程中产生的问题，比如投诉问题和支持、优化，我们都可以在本地很快地完成这个过程，这样的话我们可以更好地服务客户和企业。

Devashish Ohri：我们的创新和客户中心和全球的创新公司联在一起的，我们在中国本身有很多研发企业和新技术转化的企业，这时候可以通过艾万拓这样的研发中心、客户服务中心可以很快地得到国外全球的技术支持，可以加速他们的过程，来缩短他们生产和研发的过程。

记者：我想问一下现在艾万拓和中国生物制药公司有哪些公司有合作?目前有一些什么样的合作项目?预计未来大概什么时候会推到市场上?

Ger Brophy：首先回答你的问题是我们本身的客户基础是相当广泛的，这些客户包括但不仅限于医院、药厂，他们的产品包括单抗产品也有疫苗，我们现在很多客户既有全球性大企业也有本土化的企业，我们现在想做和决心要做的是在服务和支持方面加大力度投入，我们会利用创新中心的成立，我们会给客户更本土化的支持，最简单的支持是把我们很多资料中文化，这是最基本的。之后我们利用创新中心的能力和设施给客户更本土化的技术和相关方面的支持。

正如Devashish刚才提到的，我们本身相当看好这个领域，也会加大力度投入，我们也看到中国市场的多样性，这个多样性决定着艾万拓未来的客户群体已经不仅仅局限于某些客户或者某些企业，而是全面的客户组合。要符合这些目标客户的诉求的话，我们会在本土化支持方面加大力度，就是说未来的创新中心如何做好给客户带来这样的交付和支持是我们共同的目标之一。

记者：艾万拓在中国已经好几年了，我想问一下为什么在这个时候我们要成立上海创新及客户服务中心，为什么是中国?为什么是上海?我想我们一共有9个创新中心，上海的定位有什么不同?在全球的定位当中会带来怎样的创新价值?

Devashish Ohri：实际上我们来中国是有些时间了，我们正式来中国的时间是2010年。但是在9年之前我们没有成立这样的创新中心，因为在之前我们和VWR合作之后，其实我们产品线有成千上万个产品，但是之前我们没有一个整合的能力，把这些不同的业务单元整合在一起给客户做方案。我们成立这个中心也想做一个整合的方案给到客户，可以跟本地的公司有更好的合作方式和模式。

我们在全球建立不同的创新客户服务中心是为了当地不同的需求，比如说在台北的创新服务中心主要是为了半导体行业。在印度我们有两个创新中心，一个是为了小分子，第二个是为了诊断试剂方面的研发和优化。离我们比较近的是韩国，韩国的实验室和我们类似，是做大分子方面的优化和下游纯化方面的工作。中国实验室的建立基本上大部分的思路来自于韩国，毕竟中国生物产业需求量特别大，我们想也拷贝一部分韩国的思路，从而满足本地的需求，但是我们主要的方向确实也是生物大分子方面。

我们全球建立这些创新中心的话基本上创新理念是一样的，但是我们还是立足于不同的地方，采取不同的策略以满足不同市场的需求。我们中国虽然来自其他国家的理念和设计，但是我们主要目的还是为了本土企业的需求，到时候我们也会持续地跟本地的合作伙伴合作，共同发展从而产生自己不同的方向。

记者：近年来各大企业更关注于服务和产品的本土化。艾万拓在这方面有哪些规划?比如说新建的创新与客户支持服务中心，它在未来将承担哪些重要的功能呢?另一方面，我们是否有在本土建立工厂或者研发中心的计划或者布局呢?

Devashish Ohri：首先中国一直是艾万拓重要的供应地来源，我们很多业务不仅仅是实验室产品业务、诊断业务，其实我们有很多供应商来自于中国深圳。

另外我们在创新中心成立之后，它也是在整个业务当中扮演非常重要的角色，它可以帮助我们找到本土的合作伙伴，同时我们可以通过帮本土的合作伙伴找到解决方案，从而我们找到一些更好的本土化解决对策。这样的话可以使我们有更多进一步发展的方向，包括但并仅限于做更多深入的工作。本身创新中心就是我们本土化的一部分，而且我们本土化的开始。

另外中国市场本身是艾万拓整个董事会共同认为的重要的增长点市场，我们也是把中国视为战略增长的重点。以此对应的话我们有很多政策或者我们的投入是向中国的年轻企业，不仅仅限于在技术方面的投入，其他的话可能各种投入都会有。

记者：我的问题是艾万拓有提到它的核心产品是提供全面的产品组合，我想请问各位嘉宾如何诠释“全面的”，这个全面体现在哪里?同时因为我们是在中国的市场，这个产品组合有没有一些中国特色?

Ger Brophy：首先分两部分，第一部分你可以看到我们公司的产品是非常广泛的产品线，从实验室到生产，比如说生物制药有上游、下游包括罐装制剂，我们都有很多产品线在这边。有时候客户会看到过程当中有很多不同的策略完成过程，我们这边除了产品之外还会提供一些方法把过程简化，利用一些技术把它完成，这也是我们所谓基本的解决方法和策略。有广泛的产品线，在实现过程中我们有自己一定的策略，来完成total solution的做法。

举个例子，在某一个工艺节点上，比如说在下游层析纯化方面，我们会提供很多产品，比如说填料、缓冲液、一次性设备还有一些连接等等都是我们公司自己提供的产品，把这些产品组合起来，第一是满足客户的基本要求，第二满足基本要求的情况下满足客户的降低成本和容易操作的需求，这是我们想要提供的方向。而且是我们能做到的、已经证明成功的方式，这是我们的total solution在下游纯化方面具体化的案例。

记者：在领先的生命科学企业中，今天的创新中心更多是治疗癌症和基因的方法，另外一个领域是治胃病，在这方面有没有储备的技术。不一定现在就应用到市场，可能是将来。另外一个是刚才提到的都是提供一些本土化，中国企业把这些药物推广到海外市场时是不是也会提供一些帮助。

Ger Brophy：因为在全球疾病的分布化是多样性的，比如说在北美某种癌症的数量是中国的6倍，而中国就非常少，所以每个地区的发病率和关注的重大疾病是不一样的。我不能回答你我们一定有和胃病相关的技术，但是我们会跟着市场需求和市场趋势。比如说中国这边新的疾病研发出来之后，我们会紧紧地跟随，比如说肝癌、胃癌这些疾病技术我们会及时跟进，及时共同发展来发展这些技术。

Devashish Ohri：我会从两方面回答问题，第一这些公司海外扩张实际上本质上是创新的竞争，所以这些公司需要更快、更好地把各种产品应用整合起来，同时做到更快地把产品研发和商业化，打通这条路。这方面艾万拓有很多创新方面的解决方案，可以帮助他们实现速度上的提升。

第二，在产品走向海外当中，实际上他们需要有一个合作伙伴能够给他们分享海外市场的经验，包括在法规上的契合，包括在市场上的基本常识或者一些经验分享。这方面艾万拓有着非常丰富的全球化的经验，帮助这些制药公司的扩张，我们在这方面可以帮助本土企业到海外走的更好。谢谢。