访IMA中国亚太区总经理Maurizio Ferretti先生——伴随着医药行业的迅猛发展，制药企业对药机技术的要求日益严苛。在不断创新和提高质量的呼声下，制药机械水平迈向了新的高度。在数字化时代背景下，制药机械也被赋予了新的要求，不仅需要具备高速度、高精度、高效、性能稳定可靠，无菌和无污染等特点，还需要通过采用自动化技术、数控技术、传感技术、新材料等，逐步实现柔性化、精密化、集成化和智能化。目前，IMA作为全系列设备和生产线一体化解决方案供应商，能够为中国客户实现更高的灵活性、更短的产品上市时间、更高的生产效率以及更好的产品质量。
文/本刊记者  邵杰

当前中国经济正经历结构性调整，注重高质量发展，实施创新驱动发展战略。这一方面持续为跨国外资企业提供了发展机遇，另一方面也要求跨国企业思考，在新的市场需求下自身能够为客户、合作伙伴带来哪些价值。IMA集团始终以科研和创新为根本，作为医药设备领域当之无愧的领导者,成立于1961年的IMA集团，正以创新理念引领着制药机械行业的无限未来。    

在过去70多年的历史中，IMA为全球医药、化妆品、茶叶和咖啡等行业设计和制造了大量的高科技自动化设备。IMA在制药行业的核心业务由IMA Pharma管理，由三个事业部构成，分别为IMA Active（固体制剂事业部），IMA Life（无菌灌装和冻干事业部），及IMA Safe（包装事业部）。IMA集团拥有1700项专利和世界专利申请，在过去几年中有多种新的机型相继问世。在6 000多人的团队中，有500多名设计人员专心致力于产品的创新。

IMA中国是IMA集团在亚太地区的重要分支机构之一，从1995年进入中国以来，20多年来，IMA基于对研发的大量投资、经常与最终用户进行建设性的交流、以及集团在国际上的发展与开拓新市场的能力，在中国的业务增长蒸蒸日上。IMA中国亚太区总经理Maurizio Ferretti先生表示，“伊马一直关注新技术，关注项目实施，这也是中国市场的重要需求。只有那些不只是关注短期利益，而是建立长期成功策略的公司才能在竞争中取得最终的胜利。我们高品质的产品和解决方案、先进的工业经验，以及全方位的服务可以在实现经济效益方面为客户提供支持，助力药企实现更大的市场竞争力。”

将本地化发展作为战略选择
面对当前中国的市场环境，想要成为中国所需的可靠的合作伙伴，跨国外资企业不能只关注短期利益，而是需要建立长期的本土化发展，保持对市场的快速响应，而且发展面向长期的合作关系，需要以负责、相互尊重、可持续的方式为本土创造价值。以往，跨国外资企业会更多地注重挖掘中国巨大的市场潜力，但现在，如何利用自身资源和技术更好地为中国市场服务已经成为在华外资企业关注的重点，他们正变得更加注重高科技、高附加值价值链的在华建设。

作为拥有70多年历史的全球知名制药机械企业，IMA集团于1995年就在中国成立了第一家销售制药机械的分支机构。目前在北京设有生产冻干机的制造工厂，在天津设有售后服务公司，提供安装、维护和备件服务，并在上海设有制造工厂，专注于生产低速无菌设备。IMA在华的一系列部署，充分表明IMA集团对中国市场非常重视，而且对中国本地化经营有着深远的考虑。

正如Maurizio Ferretti所说：“在中国本地建厂是IMA集团的战略选择。IMA实施的本地化战略不仅能够保持和增强其在中国市场的竞争优势，而且能够更好地让整个集团在跨国经营中取得成功。”例如，北京的制造工厂已成为IMA全球非常重要的生产供应基地，而且成为IMA国际生产系统的重要组成部分。“IMA的本地化产品的质量和技术标准与欧洲工厂保持一致，我们将最新的欧洲技术引入中国。同时，我们也因为在本地采购生产材料而受益匪浅：为我们节省了劳动力成本，获得了价格优势，并且最重要的是我们与客户建立了密切的联系。此外，本地化生产让我们拥有更多的资源专注于核心竞争优势的发展，如开展研发或营销工作。”

IMA集团能够为中国客户实现更高的灵活性、更短的产品上市时间、更高的生产效率以及更好的产品质量。Maurizio Ferretti认为，让IMA效率提升计划团队的国际和本地专家来安装设备，可以缩短设备的安装时间，这对时间和成本的节约具有直接和务实的影响。这样不仅可以减少投入资本的未使用时间，还可以减少材料的浪费，而且可以提升良品率，降低瑕疵品所造成的损失。他解释说，在设备15到20年的生命周期中，高效可靠的设备可以证实自己的价值，与经济型设备相比，高效的设备可以带来巨大的收益。因此只有那些不只是关注短期利益，而是建立长期成功策略的公司才能在竞争中取得最终的胜利。IMA可以在实现经济效益方面为客户提供支持，助力药企实现更大的场竞争力。

时刻坚持技术和服务的创新
近10年，中国工业取得了巨大的发展，已经从中国走向了全球。其中，中国制药机械领域呈现了大跨步的发展，在全新的市场形势下，中国制药企业对制药设备供应商提出了更多更高的要求。那么IMA在研发、营销和服务方面进行了哪些努力并采取了哪些有效的措施呢？

IMA坚信需要与中国的发展保持同步。Maurizio Ferretti强调，“我们总是试图增加市场份额，这也需要符合市场的需求。即使去年市场的反馈相当不错，我们现在仍旧感受到了市场的低迷。因为市场已经饱和而且增加不多，现在是时候重新整理，以便从市场中获得更多的机会。”
在营销方面，“我们正面临来自本地制造商的激烈竞争，这些制造商在过去几年发展迅速。因此，IMA必须在战略上关注如何处理此事。我们与购买进口设备的顶级客户保持着良好关系。然而，鉴于中国大量制药公司关注中低端制药设备市场，因此我们也开始关注中低端市场。因此，我们打算在市场上进行一些改变，以增加我们在顶级和中低端客户的市场份额。”

日益提升的市场需求推动设备供应商持续不断的进行技术创新，在技术方面，IMA每年都在制药设备的技术创新上进行大量的投资。“对我们而言，这无疑是一个优势，因为我们能够满足跨国客户的需求。然而，亚洲客户有时无法意识到这一附加价值。投资研发不可避免地会增加设备的成本，而当地客户通常因为这一原因拒绝了我们。我们需要让他们更多的了解到为什么他们需要这些新的技术以及为什么新的技术成本更高。”

“对于国际供应商所面临的价格问题，我们对IMA提供的技术服务充满信心。我们的售后服务团队具有极高的技术实力。Maurizio Ferretti说，“在意大利，我们系统性地进行联系、咨询、生产、交付和售后服务。在中国，我们紧跟IMA总部的步伐，在天津设立了服务中心，而且现在我们正在增加IMA分布于华东和华南地区的工程师队伍。”

为制药包装技术注入新发展
随着医药消费市场的快速增长，医药包装需求正在迅速增长，与此同时包装机械作为医药包装行业的设备支撑，也蕴藏着巨大的发展空间。但是由于药品生产具有特殊性，药品包装从材料到包装方式，从环境要求到标识处理等都更为严格。正因为药品包装的特殊性以及要求的苛刻，药品包装机械行业也面临着巨大的压力和挑战。Maurizio Ferretti认为，“与其他行业一样,制药包装行业也面临着日益增加的成本、环境和可持续性方面的压力。”

对于低碳环保，不仅要求在包装机械方面，而且也体现在包装材料上。例如，纸包装和可再生材料可以降低对环境的污染。对此，制药包装机械供应商正在积极创新，研发各种新的包装方法和新设备来应对市场需求。IMA的包装机械可以节省包装材料，节约包装成本和大大减少人力和时间的投入，满足用户对安全卫生又低碳环保的包装设备的要求。“IMA开发了节省材料的包装方式，其设计坚固的包装设备拥有更广泛材料的使用范围。此外，根据客户的需求，我们也尝试使用纸张或纸板包装。另外，我们也可以使用塑料包装，从而让药品免受环境影响，同时我们的研发部门正在研究新的可生物降解的薄膜，以替代现有类型。我们几十年前就已经是首家可以处理聚丙烯的企业，现在我们正在开发更加环保的材料。”

如今在医药消费升级的当下，企业对高端包装需求量持续增长，对此医药包装企业对于设备的升级改造也迫在眉睫，具备高技术、高质量、高智能化、高自动化以及集成化的设备将备受追捧。IMA作为包装机械领域的知名企业，将不断加强先进技术的开发，不断创新。更加注重包装机械产品的效率、品质和环保。

结束语
Maurizio Ferretti表示，包括中国在内的亚太地区是世界上增长最快的市场之一。我们在过去3～5年里在中国取得了巨大的成长，这一方面归功于IMA中国优秀团队的通力协作，另一方面源于IMA对现在与未来市场提供高水准与高性价比产品的不变承诺。更重要的是离不开我们与跨国客户以及越来越多的本地客户的密切合作，我们对客户的支持表示衷心的感谢。另外，当前众多中国和亚洲本地的私营制药公司的规模非常大。对此，我们几十年前已经开始在本地生产基地上进行投资，而不仅仅是建立销售办事处，旨在匹配我们在中国亚太地区所面临的业务规模。总之，想要变得更加专业，需要国际总部与当地团队紧密配合，这是成功的关键。为此，我们未来还将在中国进行更大的投入来满足客户不断增长的需求。