北京城大约2000万人口，专科儿科医疗机构却只有五六家。一方面，拥有优质资源的北京儿童医院、首都儿研所门诊被患者挤爆;另一方面，综合医院的儿科门诊却门庭冷落。

但在位于丰台区的幸福嘉园儿科，花15元挂号费，就可以在优美、安静的环境中接受国内顶级特需儿科专家的诊疗服务，单次门诊的总花费也不会超过300元。破解儿童就医难、挂顶级专家号更难的现象，幸福嘉园儿科的样本，无疑是一次有益的探索，也是解决社会问题的有益尝试。

15元就可以看顶级儿科专家

粉黄色、粉红、粉蓝等颜色绚丽的墙面上，画着米老鼠、变形金刚、喜羊羊等卡通人物造型。空悬着的3D液晶电视上正在播出孩子们最爱的动画片，小宝宝安静地在父母怀里看着电视。

大厅里，没有出现排队“长龙”的局面，安静的氛围中，医生们有条不紊地工作着。

带孩子前来就医的丰台区市民王小姐告诉记者：“我感觉幸福嘉园的就医环境很棒，有着独特的、个性化的氛围，孩子很喜欢这里。”

尽管较之大型儿科医院的门诊量有差距，但这家开业不到两年时间的儿科专科医院，每天的门诊量在北京同类型机构中已稳居前列，且仍在飞速增长之中，原因就在于医疗质量能够得到保证。

那么，这家医院如何保证医疗质量?记者观察到，最大的“秘诀”就是医院的儿科专家。王雪莲、赵新民、耿兰增、李家驹、臧晏、张春芳、赵佩云……这些人中很多都是国内知名儿科专家，在儿科诊疗不同领域享有很高的声誉，这些顶级的特需专家都在此坐诊。

医疗设备方面，记者看到，该院针对不同科室进行了细致而专业的分类，还从法国、瑞士、美国等引进最先进的URIT、QPAL、ABX等医疗检验设备，比如，医院的婴幼儿操作台与北京儿童医院的操作台完全一样，设备非常先进。

顶级专家、精良设备、优美环境，收费是否很贵?

记者采访时正好碰到一位50多岁的阿姨领着一个五六岁左右的女孩进来就诊，她告诉记者：“我孙女一到冬天就容易引发哮喘这老毛病，来这里好多次了，没一回收过什么特需专家挂号费的。再也不用三天两头地跑北京儿童医院了。”

据了解，在幸福嘉园儿科，每次门诊的费用都不会超过300元，即便是国家特级专家，挂号费也只有15元。在这里，光内科的儿童药品种类就超过1000种。

杜绝“骗子医疗”

业内人士介绍，此前，民营医疗机构吸引病人的主要手段是依靠广告投放。数年前，全国的报纸类媒体曾垄断了60%的医疗广告，随着网络等新媒体的兴起，众多民营医疗机构将资金注入网络推广方面，依靠互联网巨头提供的搜索引擎吸引患者。

随着市场竞争日趋激烈，网络推广的成本日渐升高，甚至出现互联网单次点击付费超千元的现象出现，而这些机构的医疗的服务质量没有改进，很多“骗子医院”付出高昂的推广成本，自然要在患者身上榨取回来。

“目前，平均投资100万元才能吸引来一个病人，这种推广方式已没什么效果，但很多经营者死不回头，他们开设各种骗局，以五花八门的设备和各种骗人的方法来榨取收入，这样就陷入了恶性循环。如此一来，医疗服务的改善就是空谈，甚至会引发很多事故。”一位不愿透露姓名的业内人士说。

这种局面，造成90%左右的民营医疗机构处于亏损状态，只有10%左右的民营医疗机构实现了盈利。而幸福嘉园儿科只办了两年，已经实现了盈利。“市场反映比我们预期的要好，目前已从刚开业时的每天两名专家出专家门诊到增加到六七名专家，如今也出现了供不应求的情况。”该连锁门诊负责人表示。

记者观察到，这家医院的运营模式非常独特，共有“三大原则”。首先是专家资源，医院的大夫全部来自北京儿童医院，这些退休专家的平均年龄在70岁左右，大部分是特需专家，他们责任心重，口碑极好。其次，医院运转中，所有的专业性的医疗标准、设备与药物品牌都由专家说了算，投资人一概不能涉及。“医疗行业是‘医’和‘疗’的行业，不完全是商业。把‘医’和‘疗’都做好了，就会有口碑，就不会缺钱。”医院负责人告诉记者。再者，从综合消费方面来看，开业两年，前来就诊的病人中，重症病人每次门诊的收费不超过300元;轻症病人的每次门诊收费不超过150元。费用包括挂号、检查、化验、雾化、药费等所有费用。

“我们提供的是公益式的平民消费，为老百姓提供质优价廉的服务。”医院负责人说。

“5公里门诊”

解决密集人口的医疗需求

幸福嘉园儿科的两个连锁门诊选择的地区颇有意味。其一在南三环，辐射宣武、丰台、大兴、房山4个区;其二在东五环附近，辐射朝阳、通州两区及河北燕郊镇这一带。

这两个区域，人口近千万，人口密度很高，但却较缺少专门的儿科医疗机构。

据了解，整个北京市内，专门的儿科医疗机构数量寥寥，只有五六家，相对于北京市2000多万的人口，完全不成比例。

北京儿童医院、首都儿研所这两家儿科“巨头”分别位居北京城东西两端，北京市民及众多外来就医者将这两家医院的门诊几乎挤爆。另一方面，众多大型综合医院开设的儿科，前来应诊者却较为稀少，有的医院门可罗雀。以北京北部某家三甲医院为例，晚间的儿科门诊竟然没有一名患者。

国家鼓励综合医院开设儿科门诊，甚至卫生部领导半夜督办医院儿科门诊的新闻屡屡见诸报端，但数量众多的综合医院儿科门诊却依然难以吸引患者。

“国家有政策要求，这些综合医院必须开设儿科门诊，他们往往安排一两个医生坐诊，一些病例，比如孩子高烧两三天不退，医生就会劝家长将孩子转移至专门的儿童医院。”前述业内人士说，“不能说综合医院的儿科门诊水平不高，他们没有好的设备，药品数量不全，怎么看病?”

综合医院的儿科门诊，一个内科医生往往要看数百种病。而北京儿童医院开设的科室达数十个，药品达到2000多种，在全世界都是先进的。

“儿科的事不是小儿科，它需要像北京儿童医院那样，有一个庞大复杂的后勤体系来支持和保障，单靠一两个医生是不够的。”有医疗专家说，“社会需求是巨大的，连锁类的专业儿科机构应该多多益善。”

在幸福嘉园的创办者看来，依据北京市的人口密度，每隔5公里就应该有一家连锁儿科门诊机构，这不仅解决的是医疗问题，还有社会问题。“我们的探索刚刚起步，将来应该会有更广阔的发展空间”。