北京预约平台挂号成功率约30%

文章来源：制药工业网发布时间：2011-12-21

北京市预约挂号统一平台开放号源累计465万个，即将实现全市三级医院全覆盖

截至目前，北京市预约挂号统一平台开放号源累计465万个，即将实现全市三级医院全覆盖。12月19日，北京市医管局召开预约挂号统一平台新闻发布会。该局副局长毛羽在会上说，今后，北京市预约挂号工作的重点将逐步转移到细化分科、分专业挂号，分时段就医，完善医院门诊流程等方面，更利于患者对症寻医。

据介绍，北京市预约挂号统一平台自7月28日启动试运行，截至11月17日，累计有100万人在统一平台注册，各上线医院投放的号源累计达到465万个，日均投放3.3万个，累计预约成功130万个，预约成功率为30%左右。其中，普通号和专科号源300万个，成功预约44万个；专家号源156万个，成功预约80万个；特需号源9万个，成功预约6万个。电话预约与网上预约比例为2.51。据第三方调查，群众满意度达到85%以上。

北京市医管局分析患者挂号科室的分布后发现，内科系统号源开放67万个，成功预约15万个，成功率约25%；外科系统号源开放53万个，成功预约10万个，成功率20%左右；妇产科号源开放33万个，成功预约16万个，成功率约50%；儿科号源开放10万个，成功预约1.1万个，成功率为11%。毛羽说，以上数据显示，普通号及专家号在网上投放比例很大，但是挂出的号不如窗口多，说明病人仍习惯到窗口挂普通号或者专科号。

据悉，明年北京市将在全市三级医院推行分时段预约挂号及诊疗，以提高就医效率，改善就医环境。