Edelmann包装集团将更多地参与到客户生产链中
供应商为流程改进与价值创造提供了重要的推动力,Edelmann包装集团推出了一站式服务,每个过程均遵循高质量标准,Edelmann集团将其称为“高Q包装”。
1300亿美元——埃森哲咨询公司的咨询经理给出了专利药到2015年保护期满所需要付出的代价。其结果是导致营业额下降,而根据专家的观点,即使推出新药也难以维持平衡。
在生产过程中需要增值,这也适用于包装领域。举例来说,Edelmann包装集团对环境的变化做好了充分准备。“包装生产商现在必须随时提供不同的服务”,Edelmann集团药品包装发展主管Meino Adam强调。
如今,Edelmann集团准备了系统化的解决方案,并在德国、欧洲、亚洲和拉丁美洲的10家分公司推行。所有订单按照一站式服务运行,由大客户经理统筹,客户原则上将有一位主要的负责人管理合同签订的全过程,并作为供应商和客户沟通的纽带。材料选择、设计研发、生产以及在客户工厂里进行的包装过程,均遵循高质量标准,Edelmann集团也称之为“高Q包装”。“Adam表示,“我们供应商为客户提供的服务越多,就越需要依靠高质量标准,以保障药品生产制造的全过程。”
这样一个制药商与包装商之间的互动表现在日常项目的实际运行中。对于关键客户,Edelmann集团的工作团队根据每一种包装项目分组,保障了制药商对适用于单个过程包装设计的检测有条不紊地进行。
然而,面对日益增长的市场压力,药品包装生产企业在灵活性和生产力方面也会遭遇瓶颈。“基于生产的小批量和产品形式的频繁变换,我们目前仅处理近期需求”,Edelmann集团市场营销负责人Klaus D. Breitbach解释道,“在与制药商合作的过程中,我们的目标是经济效益如何更上一层楼,一方面我们要与客户建立网络,以确保完成合同的预期,另一方面要大力提高灵活性,一旦客户需要解决原料与生产之间的问题,我们要保证做到无安全隐患。”
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