杨伟强简介： 

70年代投身制药行业，改革开放后，曾经在西安杨森、施贵宝、葛兰素等著名制药企业担任高层管理职务，1997年12月开始担任中美(天津)史克制药有限公司总经理，叱咤OTC行业40年，被誉为OTC行业一代枭雄。

他曾经在OTC行业奋斗了40年，是OTC行业的领军人物，也是医药界的一个传奇，如今他虽然退居二线，但依然是很多OTC从业者的楷模，对于OTC行业，他也依然有着睿智的判断和独到的见解。

Q：从事OTC行业这么多年，它为您带来了什么？

A：带来了名气。从事OTC行业这么多年，我已经和这个行业牢牢的结合在一起了，我生命中的两个高峰，都是在非处方药里度过的，一个是中美史克，一个是西安杨森，当年跟一大批同事一起打造OTC市场和品牌，一起奉献过，一起拼搏过，所以提起OTC，我会有一种深厚的感情，仍然会热血沸腾，这种感觉，很厚重！

Q：您曾经也是从OTC市场中走过来的，在那段日子里，您感受最深的是什么？

A：要不断尝试新的东西，不断尝试新的思维方法，不能墨守成规。

OTC企业成功的关键点

Q：一个OTC企业想要取得成功，其最大的要素是什么？

A：分两方面，一方面成功源于有成功的产品，把握住了黄金的机会，然后将其推到市场，得到消费者的认可，但是作为一个企业来讲，黄金机会没有办法经常有，而且越来越少，所以另一方面，我们要做好基础的工作，譬如掌握好非处方药的品牌工具和技巧，将产品进行准确定位，做好市场调研和销售管理，包括包装设计和广告表达。OTC没有医生作为中介来推荐给消费者认识，所以就要求企业自身一定要把产品定位准确，让消费者明确地清楚产品的功效。譬如康泰克的广告设计做过很多次改变，但主题一直没有变过，那就是在打第一个喷嚏时就要服用康泰克，感冒后期服用作用就不大了，这样一个明确的定位就是它的品牌价值，也是它成功的一个关键点。三金蓝瓶葡萄糖酸钙虽然本身没有太多技术的东西，但它用蓝瓶来繁衍高科技的形象，用蓝瓶来代表好的葡萄糖酸钙，虽然这很冒险，但它敢于将瓶子和广告结合在一起，密集地进行投放，最后成功了。 

Q：人才对一个企业的成功来说非常重要，我们知道在您的带领下，西安杨森被业内誉为OTC行业的"黄埔军校"，对于培养专业人才方面，您有没有什么心得？

A：第一需要知道他缺什么东西，第二需要知道他是什么样的人。公司有两种培训，一种是为了满足工作需要而进行的提升员工工作的普通培训，另外一种是为了员工的仕途而进行的特殊培训。第二种培训是给那些愿意付出、愿意提高、对公司有贡献的员工准备的。

Q：品牌对一个企业的成功来说意味着什么？

A：对企业来说，品牌是无形资产，是核心竞争力，是销售市场发展的载体，也是对消费者承诺的一种重要责任。对于自我药疗最主要的OTC生产企业而言，品牌所承载的分量更是重担千钧，因为OTC产品的品牌不仅关系到企业的生存与发展，也关系到消费者的健康和生命。

品牌是一个企业成功的根本，它一定意味着好口碑。只有拥有了品牌，企业才会生存得更好。随着自我药疗认识的提高，老百姓有日常小病，都会自己去药店买OTC药品，首选的就是品牌的药，如果效果好，他还会重复购买。老百姓现在对品牌有一定的信任度，如果药企不去推广自己的OTC品牌，就会受到很大的打击。让老百姓知道怎样去照顾自己，什么病应该用什么药，什么时候用什么药，什么时候又不能用，这既是我们OTC产品在打造品牌时应该告诉老百姓的，也是我们药企义不容辞的责任。

中西方在OTC行业的差异

Q：从事药企高层管理工作40年，您认为西方有哪些优秀的管理经验值得我们借鉴？

A：西方的方法很科学，中国的状态还没达到西方的状态，还存在一定的距离，如太早把西方的方法拿到中国来，可能效果还不是太显著，但中国的企业也不能抗拒，我们中国的企业应该不断强化自己，给自己加油。

Q：您任职过的大都是外商企业，在职业经理人方面，您对于这些在中国的外商企业，有什么建议？

A：外商派到中国来的职业经理人，带来很多外国的思想和观点，可惜的是他们来到中国后，不去适应中国市场，反而将其当做缺陷，总想去改变它，和总部的沟通也不够充分，所以导致总部认为其能力不够，将其换掉。这些职业经理人，应该入乡随俗，适应当地的市场环境，同时也应该加强与总部的沟通，外企的高层也应该多给这些职业经理人一些时间，不要频繁更换经理人，把精力、资源都浪费在公司内部，毕竟职业经理人适应中国的市场特点也不是短时期内就能做到的事。